Bercakap tentang pengalaman saya pergi ke Pulau Jeju untuk menjalani rawatan kulit kali ini, sebenarnya pada mulanya saya sama sekali tidak menganggap perkara “menempah temu janji” itu penting. Pada masa itu, saya fikir: Bukankah itu hanya sebuah pulau kecil? Masuk saja dan tanya terus, pasti tidak akan susah. Namun, kerana fikiran naif itu, saya hampir saja sia-sia pergi ke sana.
Saya pergi ke klinik dermatologi The Lift, sebuah institusi yang mendapat ulasan yang sangat baik baik daripada penduduk tempatan mahupun pelancong di Pulau Jeju. Klinik ini mengkhususkan diri dalam rawatan anti-penuaan, penegangan kulit, serta kecantikan kulit menggunakan teknologi fotoelektrik. Perkhidmatan popular seperti Juvelook untuk peningkatan kolagen, jarum emas mikro, dan pisau gelombang ultrasonik juga tersedia di sini. Peralatan yang digunakan adalah yang baru diperkenalkan dalam dua tahun terakhir, dan pengarah klinik ini juga mempunyai pengalaman yang cukup luas. Sebelum pergi, saya telah mencari maklumat tentang klinik ini di media sosial, dan mendapati hampir setiap artikel yang membincangkan The Lift akan menekankan satu perkara penting: pastikan anda membuat temu janji terlebih dahulu.
Artikel ini berkongsi pengalaman saya sendiri, maklumat yang saya perolehi, serta proses penuh bagaimana saya berjaya membuat temu janji di The Lift. Saya harap ia dapat membantu anda yang juga sedang bersedia untuk pergi ke sana.
1. Berapa hari sebelumnya perlu membuat temu janji di klinik dermatologi The Lift?
Ini adalah soalan yang paling sering diajukan oleh ramai orang. Berdasarkan pengalaman peribadi saya, serta banyak perkongsian yang dilihat saya di media sosial daripada pelancong-pelancong dari Taiwan dan tanah besar China, jawapannya adalah:
| Masa temu janji perubatan kecantikan | Disarankan untuk membuat tempahan lebih awal. | Penjelasan |
|---|---|---|
| Hari biasa (bukan musim puncak) | 3 hingga 5 hari yang lalu | Klinik memang mempunyai tempat kosong, tetapi pada waktu puncak, iaitu antara jam 2 hingga 5 petang, tempat tersebut tetap menjadi rebutan. |
| Hujung minggu (termasuk petang Jumaat) | 5 hingga 7 hari yang lalu | Hujung minggu merupakan masa puncak bagi pelanggan tempatan yang datang untuk temu janji susulan, dan ditambah pula dengan kedatangan pelancong, waktu tersebut dengan cepat menjadi penuh. |
| Musim bermuncak bagi Hari Buruh, Tahun Baru Cina, dan cuti musim panas. | 10 hingga 14 hari yang lalu | Semasa musim bermuncak, sejumlah besar pelancong akan berduyun-duyun datang. Untuk beberapa perkhidmatan yang sangat popular seperti penggunaan alat gelombang ultrasonik dan jarum emas, tempahan perlu dibuat dua minggu lebih awal. |
| Projek yang ditentukan (gelombang ultrasonik / Thermage) | Paling kurang 7 hari yang lalu, pada musim puncak iaitu selama 14 hari. | Kedua-dua prosedur ini mengambil masa yang lama (60 hingga 90 minit), dan jumlah pesakit yang boleh dirawat setiap hari adalah terhad. |
Kali saya pergi itu adalah pada awal bulan Mei, yang merupakan musim puncak bagi industri kecantikan. Lima hari sebelum berangkat, saya baru teringat untuk membuat tempahan. Saya telah mencuba memeriksa beberapa waktu tempahan melalui sistem dalam talian, tetapi semuanya menunjukkan bahawa tempat tersebut sudah ditempah sepenuhnya. Akhirnya, dengan bantuan perkhidmatan pelanggan dalam bahasa Cina dari BeautsGO, saya berjaya mendapatkan satu tempat yang kosong untuk membatalkan tempahan tersebut. Sejujurnya, kali itu saya benar-benar merasa cemas dan risau.
Kedua, mengapa tempahan untuk perkhidmatan The Lift begitu sukar untuk didapatkan?
Berbanding dengan klinik-klinik lain di Pulau Jeju, terdapat beberapa sebab khusus mengapa sukar untuk membuat temujanji di The Lift.
- Sistem konsultasi langsung oleh pengarah hospital: The Lift menegakkan bahawa pengarah hospital atau doktor utama akan menyertai proses konsultasi sepanjang masa, dan tidak mengupah pembantu untuk melaksanakan tugas ini. Setiap pelanggan diberikan masa konsultasi sekurang-kurangnya 30 minit, dan jumlah orang yang boleh dilayan memang mempunyai had tertentu.
- Kekurangan peralatan: Kos bahan pengganti untuk alat HIFU dan Thermage adalah tinggi, oleh itu hanya sebilangan kecil alat yang dapat digunakan setiap hari, dan prinsip “siapa datang dahulu, akan mendapatkannya” diterapkan.
- Peratusan pelancong yang tinggi: Berbeza dengan Seoul, kepadatan klinik di Pulau Jeju adalah rendah, namun jumlah pelancongnya sangat ramai. Oleh itu, The Lift hampir menjadi pilihan utama bagi mereka yang pertama kali ke Pulau Jeju untuk menjalani rawatan kulit, dan tentu saja persaingannya sangat sengit.
- Akibat daripada reputasi yang terus meningkat: Skor Naver kekal di atas 4.6 untuk jangka masa yang lama, dan ulasan positif dari komuniti tersebut terus membantu meningkatkan nama baiknya, sehingga semakin ramai orang datang ke sana kerana reputasinya yang baik.
III. Perkhidmatan popular di klinik dermatologi The Lift dan tahap kesukaran untuk membuat temu janji
| projek | Rujukan kos (yuan Renminbi) | Masa sesi rawatan | Kesukaran untuk membuat temujanji | Kesesuaian untuk pelancongan |
|---|---|---|---|---|
| Juvelook: Peningkatan penghasilan kolagen | Kira-kira 1,200 hingga 1,800 yuan | 30 hingga 40 minit | ⭐⭐⭐ (Sederhana) | ✅ Bengkak selepas pembedahan adalah ringan, jadi anda boleh keluar berjalan-jalan pada hari esok. |
| Jarum emas mikro | Kira-kira 1,500 hingga 2,500 yuan | 50 hingga 70 minit | ⭐⭐⭐⭐（Agak sukar) | ⚠️ Elakkan terdedah kepada sinar matahari dalam tempoh 48 jam selepas prosedur. |
| Pisau ultrasonik (HIFU) | Kira-kira 2,000 hingga 4,500 yuan | 60 hingga 90 minit | ⭐⭐⭐⭐⭐ (Paling sukar untuk mendapatkannya) | ✅ Tiada tempoh pemulihan diperlukan; boleh menjalankan aktiviti harian seperti biasa pada hari esok. |
| Pikosekund/Melebihi Pikosekund | Kira-kira 800 hingga 2,000 yuan | 30 hingga 50 minit | ⭐⭐⭐ (Sederhana) | ⚠️ Dalam tempoh 3 hari selepas prosedur, pastikan untuk meningkatkan langkah-langkah perlindungan daripada sinar matahari. |
| Suntikan Hyaluronic Acid | Kira-kira 500 hingga 1,200 yuan | 30 hingga 40 minit | ⭐⭐（Agak mudah) | ✅ Paling sesuai untuk dilakukan semasa dalam perjalanan |
| LDM Penjagaan Kulit dengan Gelombang Ultrasonik | Kira-kira 400 hingga 800 yuan. | 20 hingga 30 minit | ⭐ (Paling mudah) | ✅ Tanpa pembedahan, anda boleh meneruskan aktiviti rekreasi pada hari yang sama. |
Berdasarkan pemerhatian saya, prosedur menggunakan alat gelombang ultrasonik merupakan perkhidmatan yang paling mendapat ulasan positif dan paling sukar untuk mendapatkannya; manakala perkhidmatan Juvelook dan suntikan hyaluronic acid agak lebih mudah untuk dijadualkan. Jika jadual perjalanan anda tidak begitu fleksibel, saya cadangkan anda mengutamakan pengambilan perkhidmatan menggunakan alat gelombang ultrasonik atau jarum emas, dan kemudian gabungkannya dengan perkhidmatan lain yang kurang invasif.
IV. Proses tempahan saya: Pengalaman peribadi yang hampir gagal
Mari bincangkan proses penuh perjalanan yang berlangsung pada bulan Mei itu.
Kira-kira seminggu sebelum berangkat, saya mula menyelidik dengan teliti cara membuat tempahan di The Lift. Saya menemui akaun mereka di Instagram dan menghantar mesej peribadi untuk bertanya tentang waktu tempahan yang tersedia. Selepas menunggu selama dua hari, mereka menjawab bahawa hampir semua tempahan telah ditempah pada awal bulan Mei, dan saya diminta untuk mencari waktu tempahan yang kosong sendiri melalui laman web mereka. Saya melawat laman web rasmi mereka, tetapi sistemnya sepenuhnya dalam bahasa Cina, jadi saya terpaksa menggunakan perkhidmatan terjemahan untuk menggunakannya. Ditambah pula dengan perbezaan zon masa (saya berada di Taiwan), kadar kejayaan saya dalam mencari waktu tempahan yang kosong melalui sistem tersebut sangat rendah.
Kemudian, seorang kawan mencadangkan agar saya mencuba menggunakan BeautsGO. Ini adalah kali pertama saya menggunakannya, jadi saya memposting mesej di akaun media sosial saya, menyatakan bahawa saya ingin pergi ke Pulau Jeju dan ingin menjalani prosedur menggunakan alat ultrasonik pada awal bulan Mei. Saya memberi ruang untuk pemilihan tarikh yang mempunyai jangka masa dua hari, kemudian menunggu balasan.
Tak sangka dalam masa kurang dari setengah hari, perkhidmatan pelanggan telah membalas dan memberitahu bahawa pada 2 Mei jam 3 petang ada satu tempat yang kosong untuk pembatalan tempahan, dan mereka bertanya sama ada saya ingin menempahnya terlebih dahulu. Saya tentu saja segera mengatakan ya, dan proses tempahan tersebut diselesaikan pada hari yang sama. Saya juga menerima alamat klinik serta maklumat penting sebelum pembedahan (dalam bahasa Cina). Sepanjang proses ini, saya tidak melihat sebarang teks dalam bahasa Korea sama sekali.
Pada hari saya pergi berjumpa doktor, saya menaiki teksi dari kawasan pusat bandar Jeju. Klinik tersebut terletak berhampiran dengan kawasan perniagaan Lian Dong, dan perjalanan mengambil masa kira-kira 15 minit. Keadaan di klinik sangat bersih, dan kawasan menunggu juga tidak sesak. Selepas berunding dengan doktor, saya menjalani prosedur menggunakan alat ultrasonik pada seluruh wajah, dan proses tersebut mengambil masa kira-kira 80 minit. Ketua klinik sendiri yang melakukan prosedur tersebut, dan selepas pembedahan, saya diberikan produk penjagaan kulit serta pembalut sejuk untuk digunakan. Secara keseluruhan, pengalaman saya menunjukkan bahawa reputasi klinik ini benar-benar bukanlah sesuatu yang dibuat-buat.
Setelah mencubanya sendiri, saya rasa bahwa BeautsGO merupakan cara yang paling mudah bagi pengguna yang bukan berbahasa Korea untuk membuat temu janji untuk perkhidmatan The Lift. Terutamanya pada musim bermuncak, BeautsGO juga dapat membantu anda membatalkan temu janji tersebut. Berikut adalah tiga cara untuk menggunakannya:
Cara pertama: Laman web rasmi BeautsGO
- Cari “BeautsGO” dalam pelayar web untuk masuk ke laman web rasmi;
- Masukkan “The Lift” atau “Klinik Kulit Jeju” ke dalam kotak carian, dan cari halaman institusi yang berkaitan.
- Semak senarai projek kerjasama dan kos yang ditawarkan oleh The Lift, untuk memastikan sama ada projek yang anda ingin lakukan tersebut mempunyai diskaun atau keistimewaan kerjasama yang tersedia.
- Semasa memilih waktu temu janji, sila isi maklumat dalam bahasa Cina (nama / tarikh perjalanan / prosedur yang ingin dilakukan / nyatakan sama ada anda mempunyai masalah kulit atau tidak).
- Setelah menghantar permohonan, tunggu pengesahan daripada perkhidmatan pelanggan dalam bahasa Cina. Biasanya, jawapan akan diberikan dalam masa 24 jam. Semasa musim bermuncak, disarankan untuk menghantar permohonan lebih dari 10 hari sebelumnya.
Cara kedua: Aplikasi mini WeChat BeautsGO
- Buka WeChat, cari “BeautsGO”, dan masuk ke dalam aplikasi mini tersebut.
- Cari “The Lift” pada halaman utama atau di bawah kategori “Pulau Jeju”.
- Pilih projek dan tarikh perjalanan yang dijangka terus dalam aplikasi mini, kemudian hantar permohonan tempahan tersebut.
- Aplikasi mini ini membenarkan pengguna untuk melihat ulasan dan penilaian pesakit lain, yang boleh dijadikan rujukan semasa membuat pilihan.
- Setelah tempahan disahkan, anda akan menerima alamat klinik, peta laluan dan maklumat penting sebelum prosedur perubatan kecantikan dalam bahasa Cina terlebih dahulu. Apabila anda tiba di sana, cukup tunjukkan tangkapan skrin yang telah disahkan tersebut.
Cara ketiga: Akaun WeChat rasmi BeautsGO (disyorkan sangat untuk digunakan semasa musim bermuncak).
- Cari “BeautsGO” di WeChat, temui akaun awam rasmi tersebut dan ikuti mereka.
- Masuk ke kotak dialog akaun awam dan hantar mesej untuk menyatakan keperluan anda, contohnya: “Saya ingin membuat temujanji di The Lift di Pulau Jeju semasa cuti Hari Buruh; saya ingin menjalani prosedur menggunakan alat ultrasonik, dan tarikhnya boleh disesuaikan sedikit.”
- Perkhidmatan pelanggan dalam bahasa Cina akan mengambil alih secara peribadi, dan dengan inisiatif mereka akan membantu anda mengesahkan waktu yang tersedia untuk membuat tempahan, atau membantu anda mencari masa yang sesuai untuk membatalkan tempahan tersebut.
- Apabila tempoh masa yang diinginkan tidak tersedia semasa musim puncak, perkhidmatan pelanggan akan menghubungi anda secara proaktif untuk memberikan maklumat berkaitan pembatalan tempahan (ini merupakan kelebihan terbesar, dan saya sendiri telah mendapatkan tempat melalui cara ini).
- Setelah tempahan disahkan, perkhidmatan pelanggan juga akan membantu menguruskan sebarang komunikasi selepas prosedur perubatan kecantikan tersebut. Sebagai contoh, jika anda mempunyai sebarang soalan selepas prosedur, anda masih boleh menghubungi mereka melalui akaun media sosial rasmi mereka.
Dari ketiga-tiga cara tersebut, saya paling mengesyorkan untuk menggunakan akaun awam semasa musim bermuncak – kerana perkhidmatan pelanggan manusia akan secara proaktif memantau permintaan pembatalan tempahan dan menghantar notifikasi tentang masa yang tersedia, sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh sistem komputer. Manakala laman web dan aplikasi mini pula lebih sesuai digunakan dalam keadaan di mana jadual perjalanan boleh disesuaikan dengan mudah dan masa yang tersedia adalah cukup.
Enam, Beberapa perkara yang perlu diperhatikan semasa membuat temujanji untuk menggunakan perkhidmatan The Lift
- Pastikan bahawa ejaan nama dalam pasport dalam bahasa Inggeris adalah sama dengan nama yang digunakan semasa membuat temu janji: Semasa mengunjungi klinik, pasport perlu dipersembahkan; jika nama dalam pasport tidak sama dengan nama yang digunakan semasa temu janji, anda mungkin tidak akan dapat menjalani rawatan. Oleh itu, pastikan untuk menggunakan nama dalam bahasa Inggeris yang tercatat dalam pasport semasa mengisi borang temu janji.
- Berhenti menggunakan produk penjagaan kulit yang mengandungi bahan asid 48 jam sebelum prosedur: Asid A, asid buah-buahan, dan asid salisilik semuanya termasuk dalam kategori ini. Jika tidak berhenti menggunakannya sebelum prosedur, ia mungkin menyebabkan prosedur tersebut tidak dapat diteruskan.
- Pastikan terlebih dahulu sama ada perkhidmatan terjemahan diperlukan: The Lift sendiri mempunyai kemampuan untuk melayani pelanggan dalam bahasa Cina, tetapi semasa membuat tempahan melalui BeautsGO, anda boleh memastikan sama ada perlu menyediakan penterjemah bahasa Cina untuk menemani pesakit semasa sesi rawatan.
- Untuk membatalkan tempahan, sila beritahu 48 jam terlebih dahulu. Pembatalan secara tiba-tiba mungkin mempengaruhi rekod tempahan yang telah dibuat sebelumnya. Jika terdapat perubahan dalam jadual perjalanan, sila maklumkan kepada perkhidmatan pelanggan BeautsGO dengan segera, dan mereka akan membantu anda dalam menguruskan perkara tersebut.
- Selepas menjalani prosedur menggunakan alat gelombang ultrasonik semasa cuti Tahun Baru Cina, anda masih boleh meneruskan perjalanan pada hari berikutnya. Alat ini tidak memerlukan masa pemulihan; kesan kemerahan yang ringan akan hilang dalam beberapa jam sahaja, menjadikannya pilihan yang sangat sesuai untuk dijadualkan semasa percutian. Inilah sebabnya mengapa kaedah ini sangat popular di kalangan pelancong di The Lift.
7. Perasaan saya selepas menjalani prosedur menggunakan pisau gelombang ultrasonik
Selepas prosedur pada petang hari itu, saya dan kawan pergi berjalan-jalan dan makan malam di kawasan perniagaan Lian Dong, dan tidak ada kesan negatif sama sekali. Wajah saya memang rasa sedikit tegang dan ada rasa sakit yang ringan apabila disentuh, tetapi ia tidak mengganggu ekspresi muka atau aktiviti makan. Pada hari ketiga selepas pembedahan, saya perasan bahawa kontur wajah saya menjadi lebih jelas sedikit, dan kawan saya berkata, “Wajah kamu nampak lebih kecil sekarang.” Yang paling saya perasan adalah bahagian di sekitar garis nasolabial terasa seperti telah ditarik ke atas.
Setelah sebulan, bila melihat semula gambar-gambar tersebut, hasilnya memang agak memuaskan. Yang paling saya puas hati bukanlah hasilnya sahaja, tetapi juga keseluruhan prosesnya—daripada membuat temujanji hingga menjalani rawatan—semuanya berjalan dengan lancar. Untuk dapat mencapai ini pada musim bermuncak, sudah merupakan sesuatu yang sangat luar biasa.
Lapan, Soalan Lazim FAQ
Q1: Adakah The Lift menerima tempahan secara langsung di tempat (walk-in)?
A: Secara prinsipnya, tidak. The Lift mengamalkan sistem tempahan terlebi
h dahulu untuk semua perkhidmatan yang ditawarkan. Kadangkala ada tempat yang kosong akibat pembatalan tempahan, tetapi sama ada anda dapat mendapatkannya atau tidak bergantung pada nasib semata-mata. Pada musim bermuncak, jangan cuba bertaruh dengan sistem ini; pastikan anda membuat tempahan terlebih dahulu.
Q2: Saya hanya mempunyai satu hari lapang, dan baru membuat keputusan untuk pergi pada pagi hari itu sendiri. Adakah masih boleh membuat tempahan pada masa itu?
A: Pada hari-hari biasa yang bukan musim puncak, kadangkala terdapat kesempatan, tetapi kadar kejayaan untuk membuat tempahan adalah rendah. Disarankan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui akaun media sosial BeautsGO; mereka akan memeriksa segera sama ada terdapat tempahan yang tersedia. Ini merupakan cara yang paling cepat untuk mendapatkan maklumat tersebut.
Q3: Adakah perlu membayar yuran tempahan untuk perkhidmatan The Lift?
A: Untuk beberapa perkhidmatan yang popular (seperti pen
ggunaan alat gelombang ultrasonik), diperlukan pembayaran yuran tempahan yang kecil semasa mengesahkan tempahan tersebut untuk menjamin tempoh masa yang ditetapkan. Jumlah yuran yang perlu dibayar akan berbeza mengikut jenis perkhidmatan, dan staf perkhidmatan pelanggan BeautsGO akan memberikan maklumat terperinci semasa proses pengesahan tempahan.
Q4: Berbanding dengan klinik kulit di Seoul, adakah terdapat perbezaan harga di The Lift di Pulau Jeju?
A: Secara umumnya, perkhidma
tan yang serupa di The Lift di Pulau Jeju adalah lebih murah sekitar 10% hingga 20% berbanding dengan beberapa klinik terkenal di kawasan Gangnam. Ditambah pula dengan suasana pelancongan di Pulau Jeju, banyak pelancong memilih untuk menggabungkan rawatan kulit dengan percutian di pulau tersebut dalam satu perjalanan yang sama.
Q5: Bolehkah cukai dikembalikan selepas menyelesaikan sesuatu projek peruba
tan kecantikan?
A: Kos perubatan itu sendiri tidak layak untuk mendapatkan kembali cukai, tetapi perbelanjaan untuk produk kecantikan dan barang-barang di pasar raya yang terletak berdekatan dengan klinik sebelum dan selepas rawatan adalah layak untuk mendapatkan kembali cukai. Di kawasan perniagaan Lian Dong tempat The Lift terletak, terdapat pusat pengurusan pembayaran balik cukai; pastikan anda menyimpan resit pembelian anda.
