Pertama kalinya saya membuat janji temu di Klinik Kulit Hongda MIND, sejujurnya saya hampir tidak berhasil mendapatkannya. Waktu itu adalah bulan Oktober tahun lalu, yang kebetulan bertepatan dengan liburan musim gugur di Korea. Saya mulai mencari klinik satu minggu sebelumnya, namun beberapa klinik yang saya pilih sudah penuh dengan janji temu atau tidak menerima pendaftaran dari pengunjung asing. Akhirnya, berkat rekomendasi seorang teman, saya mencoba Klinik MIND dan berhasil membuat janji temu melalui BeautsGO. Artikel ini akan merangkum seluruh proses pendaftaran dan pengalaman saya saat berkunjung ke klinik tersebut, agar dapat dijadikan referensi bagi mereka yang ingin melakukan hal yang sama.
Mengapa saya ingin membuat janji temu di Klinik Kulit MIND?
Sebenarnya, awalnya saya melihat orang-orang berbagi pengalaman mereka menggunakan layanan MIND di REDnote. Mereka mengatakan bahwa layanan mereka merupakan “konsultasi dan perawatan satu lawan satu”, yang berarti seluruh proses konsultasi dan perawatan dilakukan oleh satu orang saja, yaitu direktur klinik tersebut. Jadi, tidak akan ada situasi di mana seseorang melakukan konsultasi, sedangkan orang lain yang langsung melakukan tindakan perawatan. Saya sebelumnya pernah mengalami hal serupa di klinik lain, dan pengalamannya benar-benar tidak menyenangkan. Oleh karena itu, ketika saya melihat informasi ini tentang MIND, saya langsung tertarik sekali.
Alasan lainnya adalah karena MIND berlokasi di Hongda, yang sangat dekat dengan penginapan tempat saya tinggal. Area Hongda sendiri memang merupakan tempat yang sering dikunjungi oleh anak muda; ada banyak restoran, kafe, dan pertunjukan jalanan yang sangat menarik. Setelah menjalani prosedur perawatan kecantikan, kita juga bisa berjalan-jalan di sekitarnya tanpa perlu repot-repot naik kendaraan khusus, seperti yang harus dilakukan jika kita pergi ke Jiangnan.
Proses pemesanan saya: Bagaimana cara membuat janji temu dengan MIND melalui BeautsGO?
Awalnya saya ingin langsung menelepon untuk membuat janji temu, tetapi saya menemukan bahwa layanan pelanggan berbahasa Inggris dari MIND sangat lambat dalam merespons pertanyaan-pertanyaan saya, dan karena saya sama sekali tidak menguasai bahasa Korea, komunikasi menjadi sangat sulit. Kemudian, seorang teman menyarankan saya untuk mencoba BeautsGO, mengatakan bahwa melalui situs tersebut saya bisa langsung membuat janji temu dengan MIND, dan seluruh prosesnya dilakukan dalam bahasa Tionghoa. Setelah saya mencobanya sendiri, saya benar-benar merasa bahwa cara ini jauh lebih praktis.
- Unduh aplikasi BeautsGO atau mini-program WeChat: Saya menggunakan mini-program WeChat saja, tidak perlu mengunduh aplikasi secara terpisah. Cukup cari “BeautsGO Bersama Menjadi Lebih Cantik” untuk menemukannya.
- Akun pendaftaran: Anda dapat mendaftar menggunakan nomor ponsel, dan nomor ponsel dari Tiongkok tidak masalah sama sekali.
- Cari Klinik Kulit MIND: Anda bisa memasukkan “MIND” atau “마인드피부과”, dan ingatlah untuk memilih klinik yang berlokasi di Hongda—ini adalah satu-satunya klinik MIND di Seoul.
- Pilihan program dan waktu: Saat itu saya memilih PicoSure Honeycomb Picosecond untuk menghilangkan noda dan mencerahkan kulit. Saat memilih tanggal, saya bisa langsung melihat berapa banyak slot yang masih tersedia, sangat mudah untuk dipahami.
- Mengajukan permohonan reservasi: Isi informasi dasar (nama, nomor paspor, metode kontak), lalu tuliskan kebutuhan Anda di kolom catatan—Anda ingin Dr. Li Hongxuan yang melakukan prosedur tersebut (karena menurut ulasan, hasil kerjanya sangat bagus dalam bidang anti-penuaan dengan teknologi fotolistrik).
- Menunggu konfirmasi: Kurang dari satu jam kemudian, saya menerima pemberitahuan konfirmasi yang berisi petunjuk rinci tentang cara datang ke rumah sakit, informasi navigasi, serta hal-hal yang perlu diperhatikan. Sangat memudahkan.
Seberapa lama sebaiknya saya memesan terlebih dahulu? Berdasarkan pengalaman saya…
Ini benar-benar sangat penting. Pertama kalinya saya mencobanya tanpa pengalaman, hampir saja saya gagal. Berdasarkan pengalaman saya sendiri dan informasi yang saya dapatkan setelah berbicara dengan layanan pelanggan BeautsGO, tingkat kesulitan untuk membuat janji temu di MIND kira-kira seperti ini:
- Pada masa off-season (bulan Maret-April, September-Oktober, bukan saat liburan berturut-turut): Sebaiknya memesan 3-5 hari sebelumnya; pada hari biasa, umumnya masih ada kesempatan untuk mendapatkan jadwal. Saat saya pergi kedua kalinya, saya memilih hari biasa dan berhasil memesan jadwal pada pukul 2 siang, 4 hari sebelumnya.
- Pada musim puncak umumnya (Mei-Juni, akhir Oktober hingga November), disarankan untuk memesan jauh-jauh hari, terutama pada hari akhir pekan, karena jadwal Dr. Li Hongxuan biasanya penuh pada waktu tersebut.
- Masa liburan musim dingin dan musim panas ( Juli-Agustus, Januari-Februari): Periode ini benar-benar seperti neraka. Pengalaman saya pada bulan Agustus menjadi pelajaran yang berharga—ketika saya mencoba memesan tempat pada hari Sabtu lima hari sebelumnya, ternyata semua tempat sudah terisi. Saya sangat menyarankan untuk memesan tempat jauh-jauh lebih awal, minimal 2-3 minggu sebelumnya.
- Liburan panjang (liburan perayaan Pertengahan Musim Gugur, Tahun Baru Imlek, dan Hari Nasional): Pada masa-masa seperti ini, tidak hanya klinik MIND saja yang penuh sesak, tetapi juga semua klinik kulit di daerah Hongda/Jiangnan. Untuk menghindari kesulitan, sebaiknya memesan tempat terlebih dahulu, minimal 3–4 minggu sebelumnya.
Ada satu tips kecil lagi: jika Anda tidak keberatan pada waktu yang agak awal di pagi hari, seperti antara pukul 10:00 hingga 12:00, kemungkinan untuk mendapatkan janji temu secara mendadak akan lebih tinggi. Beberapa kali kemudian, saya berhasil mendapatkan janji temu di pagi hari dengan mengaturnya 2-3 hari sebelumnya.
Pengalaman di rumah sakit kecantikan: Proses lengkap dari pendaftaran hingga pengobatan
Langkah 1: Temukan tempat yang tepat (pastikan alamatnya benar-benar akurat).
Klinik MIND berlokasi di dekat pintu keluar nomor 8 stasiun Hongda, hanya perlu berjalan kaki sekitar 5 menit. Klinik ini berada di lantai 7 gedung Dochung. Bagi yang pertama kali datang, mungkin akan kesulitan menemukan lift (gedung ini memiliki dua lift, satu di sisi depan dan satu di sisi samping). Saya sarankan setelah keluar dari pintu keluar nomor 8, langsung buka aplikasi navigasi BeautsGO dan ikuti petunjuknya agar tidak tersesat.
Langkah 2: Pendaftaran di meja resepsionis
Setelah tiba di tempat praktik, pertama-tama tunjukkan paspor Anda di meja penerimaan untuk memverifikasi nama dan informasi pemesanan. Setelah itu, Anda akan mendapatkan formulir pemeriksaan dalam bahasa Tionghoa, yang perlu diisi dengan informasi dasar seperti riwayat alergi, jenis klinik estetika yang pernah Anda jalani sebelumnya, serta apakah Anda memiliki implan atau tidak. Formulir tersebut ditulis dalam bahasa Tionghoa, jadi jangan khawatir jika Anda tidak mengerti isinya. Setelah mengisi formulir tersebut, Anda diminta untuk menunggu di area tunggu, dan dalam waktu sekitar 5 hingga 10 menit, nama Anda akan dipanggil.
Langkah 3: Pemeriksaan Kulit dengan VISIA
MIND menggunakan sistem analisis kulit VISIA berbasis spektrum cahaya; cukup letakkan wajah Anda ke dalam alat tersebut dan lakukan pemindaian, maka dalam waktu sekitar 2–3 menit, Anda akan mendapatkan laporan kulit yang lengkap. Laporan tersebut akan menampilkan berbagai data mengenai pori-pori, bintik-bintik, kerutan, kapiler merah, dan lainnya, serta akan dibandingkan dengan orang-orang seusia Anda (misalnya, posisi pori-pori Anda dalam kelompok usia 20–30 tahun berada di persentase berapa). Laporan ini kemudian digunakan oleh dokter ketika melakukan konsultasi langsung, dan sangat membantu dalam menjelaskan kondisi kulit saya secara lebih intuitif.
Langkah 4: Direktur Rumah Sakit Li Hongxuan melakukan pemeriksaan secara langsung.
Ini adalah hal yang menurut saya paling mengesankan di MIND. Direktur Li Hongxuan sendiri yang melakukan pemeriksaan secara langsung, dan waktu yang diberikan untuk pemeriksaan tersebut sangat cukup (saat itu saya berbicara dengannya sekitar 15 menit). Berdasarkan hasil pemeriksaan VISIA serta masalah yang ingin saya perbaiki, beliau memberikan rencana yang sangat praktis dan realistis. Awalnya saya ingin melakukan prosedur picosecond dan mikrojarum emas sekaligus, tetapi setelah membaca laporannya, beliau mengatakan bahwa kondisi kulit saya saat ini tidak cocok untuk melakukan kedua prosedur tersebut secara bersamaan, dan menyarankan agar saya melakukan prosedur picosecond terlebih dahulu, lalu dilanjutkan dengan mikrojarum emas setelah satu bulan. Sikap beliau yang tidak memaksa saya untuk mengikuti paket tertentu membuat saya merasa sangat tenang dan yakin.
Selama proses konsultasi, ada penerjemah bahasa Tionghoa yang menemani saya (karena saya memesan melalui BeautsGO), jadi Anda tidak perlu khawatir soal masalah bahasa. Direktur rumah sakit tersebut juga sangat humoris, sehingga proses konsultasinya tidak akan membuat Anda merasa tegang sama sekali.
Langkah 5: Pelaksanaan prosedur medis kecantikan
Setelah pemeriksaan selesai, staf akan memberikan Anda rincian estimasi biaya secara tertulis, yang mencakup total biaya dan detail prosedur perawatannya. Setelah Anda menandatangani dokumen tersebut, perawatan pun dapat dimulai. Jika saya menjalani perawatan dengan teknologi picosecond, tidak diperlukan penggunaan obat bius, karena rasa sakitnya sangat ringan—hanya seperti sensasi ditepuk dengan karet gelang. Prosesnya berlangsung sekitar 20 hingga 30 menit saja. Saat melakukan perawatan, direktur klinik akan menjelaskan langkah-langkah yang dilakukan serta memberi tahu Anda bagian tubuh mana yang sedang dirawat dan apa sensasi yang akan Anda rasakan, sehingga seluruh prosesnya terasa sangat aman dan nyaman.
Langkah 6: Perawatan pasca-operasi + Pembayaran
Setelah proses perawatan selesai, perawat akan membantu Anda memakai masker medis untuk perawatan pemulihan, selama sekitar 10–15 menit. Setelah itu, Anda akan diberikan panduan lengkap mengenai hal-hal yang perlu diperhatikan setelah prosedur, termasuk dalam bahasa Tionghoa, yang menjelaskan kapan Anda bisa memakai riasan, cara melindungi kulit dari sinar matahari, serta produk perawatan kulit mana yang perlu dihentikan sementara waktu, dan lain-lain. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai atau dengan kartu kredit dalam mata uang RMB (baik Visa maupun Mastercard), atau juga melalui Alipay/WeChat Pay. Jika saya tidak salah ingat, dengan melakukan pemesanan melalui BeautsGO, Anda akan mendapatkan diskon sebesar 10%.
Jika ingin pergi, langsung saja buat janji temu.
Di Hongda, hanya ada satu toko MIND saja, dan lokasinya sangat mudah ditemukan. Berikut adalah alamat dan jam operasionalnya; setelah menentukan waktu yang tepat, Anda bisa langsung mengunjungi toko tersebut untuk melakukan pemesanan:
Klinik Kulit Hongda MIND (마인드피부과)
Saran untuk wisatawan asing (ini adalah kesalahan-kesalahan yang pernah saya alami)
- Pastikan untuk memesan terlebih dahulu, jangan mencoba beruntung saat datang langsung ke tempat: MIND menerapkan sistem pemesanan yang ketat, dan tidak menerima pesanan yang masuk secara spontan saat hari itu juga. Pernah suatu kali saya kebetulan lewat dan ingin menambahkan satu layanan tambahan, tetapi ternyata semua slot sudah terisi pada hari itu, sehingga saya sia-sia saja pergi ke sana.
- Pastikan Anda membawa paspor asli saat mendaftar di tempat tersebut. Sebelumnya, ada teman saya yang hanya membawa foto paspor saja, dan hasilnya tidak berhasil; akhirnya dia harus pulang untuk mengambil paspor aslinya (untungnya homestay tempat dia menginap tidak terlalu jauh).
- Jika Anda ingin pergi ke tempat tersebut dengan wajah polos atau hanya memakai riasan ringan, pastikan untuk melakukan pemeriksaan kulit menggunakan alat VISIA saat berkunjung. Jika Anda memakai riasan tebal, hal tersebut dapat mempengaruhi akurasi hasil pemeriksaan. Beberapa kali saya berkunjung ke sana, saya selalu pergi dengan wajah polos saja; cara ini lebih praktis dan hasil pemeriksaannya juga lebih akurat.
- Hentikan penggunaan produk perawatan kulit yang mengandung retinol 4 minggu sebelumnya: Ini adalah peringatan khusus dari MIND. Retinol dapat membuat kulit menjadi lebih sensitif, terutama jika Anda akan menjalani prosedur laser atau mikrojarum. Oleh karena itu, pastikan untuk menghentikan penggunaannya terlebih dahulu.
- Setelah mengunduh aplikasi BeautsGO, Anda dapat langsung menghubungi layanan pelanggan melalui aplikasi tersebut jika ada masalah setelah berkunjung ke klinik (misalnya ingin mengubah jadwal atau menambahkan prosedur perawatan). Respons yang diberikan akan jauh lebih cepat dibandingkan jika Anda menelepon langsung.
- Jika memungkinkan, sebaiknya memesan pada waktu di luar akhir pekan. Pada saat akhir pekan, sangat sulit untuk mendapatkan janji temu, dan harga biasanya sedikit lebih mahal (meskipun MIND sudah menetapkan harga yang jelas, tetapi beberapa penawaran khusus pada akhir pekan mungkin tidak berlaku).
Pertanyaan Umum yang Sering Diajukan (FAQ)
Q1: Berapa lama sebaiknya saya memesan janji temu di Klinik Kulit MIND?
A: Pada musim sepi, cukup memesan 3–5 hari sebelumnya. Namun, pada musim puncak (Mei–Juni, akhir Oktober–November), disarankan untuk memesan 1–2 minggu lebih awal. Selama liburan musim dingin dan musim panas, saat permintaan sangat tinggi, sebaiknya memesan 2–3 minggu lebih awal, terutama pada jadwal Dr. Li Hongxuan. Jika liburan bertepatan dengan perayaan besar seperti Perayaan Pertengahan Musim Gugur, Tahun Baru Imlek, atau Hari Nasional, sebaiknya memesan 3–4 minggu lebih awal. Berdasarkan pengalaman saya, setelah jadwal perjalanan sudah ditentukan, segeralah memesan; toh melalui BeautsGO, pembatalan dapat dilakukan secara gratis, jadi tidak ada kerugian jika memesan lebih awal.
Q2: Apakah tanggal liburan musim panas dan musim dingin sering kali penuh dengan permintaan reservasi?
A: Sangat mudah! Pengalaman saya pada bulan Agustus menjadi pelajaran bagiku—saya mencoba memesan jadwal klinik estetika pada hari Sabtu pagi 5 hari sebelumnya, tetapi semua slot sudah terisi. Akhirnya, saya harus mengganti jadwalnya menjadi hari Sabtu sore. Bulan Juli dan Agustus merupakan musim liburan pariwisata di Korea; tidak hanya wisatawan dari Tiongkok, tetapi juga penduduk lokal Korea yang memanfaatkan liburan untuk melakukan prosedur klinik estetika. Hal yang sama juga terjadi selama liburan musim dingin (Januari–Februari), dan menjelang Tahun Baru Imlek, jadwal klinik estetika pun sangat sulit didapatkan. Jadi, jika Anda berencana untuk melakukan prosedur klinik estetika selama liburan musim dingin atau musim panas, sebaiknya mulai memesan jadwal minimal 2–3 minggu sebelumnya.
Q3: Bagaimana wisatawan asing dapat memesan layanan MIND?
A: Cara yang paling mudah adalah dengan membuat janji melalui BeautsGO. Seluruh prosesnya dilakukan dalam bahasa Tionghoa, sehingga Anda tidak perlu menguasai bahasa Korea. Langkah-langkahnya sebagai berikut: Unduh aplikasi BeautsGO atau mini-program WeChat → Daftarkan akun Anda → Cari “Klinik Kulit MIND” → Pilih layanan dan waktu yang diinginkan → Kirim permintaan janji → Tunggu konfirmasi dari staf layanan pelanggan. Setelah janji berhasil dibuat, Anda akan menerima informasi mengenai lokasi dan petunjuk transportasi. Saat Anda tiba di klinik, ada penerjemah bahasa Tionghoa yang akan menemani Anda sepanjang proses, mulai dari pendaftaran hingga perawatan pasca-tindakan medis, sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang masalah bahasa.
Q4: Jenis perawatan apa saja yang bisa dilakukan jika membuat janji pada hari yang sama?
A: Pada masa off-season, prosedur seperti perawatan kulit dasar, pembersihan dengan gelembung udara kecil, dan suntikan botoks umumnya bisa dilakukan pada hari yang sama jika Anda memesan terlebih dahulu. Namun, untuk treatment seperti laser picosecond, Thermage, atau penggunaan alat ultrasonik yang memerlukan intervensi langsung dari dokter dan memakan waktu yang cukup lama, biasanya sulit untuk mendapatkan janji temu pada hari yang sama—karena jadwal dokter tersebut sudah penuh terlebih dahulu. Kami menyarankan agar jika waktu Anda memungkinkan, sebaiknya Anda memesan janji temu setidaknya 3 hingga 5 hari sebelumnya.
Q5: Bisakah saya menjalani perawatan kecantikan tanpa menguasai bahasa Korea?
A: Tidak ada masalah sama sekali. Jika Anda memesan melalui BeautsGO, setelah tiba di klinik, akan ada penerjemah bahasa Tionghoa yang menemani Anda sepanjang prosesnya—mulai dari pendaftaran di meja resepsionis, pengisian formulir, pemeriksaan medis, hingga penjelasan setelah prosedur. Setiap langkah akan dibantu diterjemahkan oleh penerjemah tersebut. Selain itu, formulir pemeriksaan di MIND sendiri sudah tersedia dalam versi bahasa Tionghoa, sehingga Anda tidak perlu membaca dalam bahasa Korea. Bahkan jika Anda tidak memesan melalui platform tersebut, direktur dan staf MIND sudah cukup berpengalaman dalam melayani tamu asing, dan mereka mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris dengan baik. Namun, untuk mendapatkan pengalaman yang lebih lancar, kami tetap merekomendasikan untuk memesan melalui BeautsGO.
Anda mungkin juga ingin membaca lebih lanjut.
Itulah pengalaman saya saat beberapa kali membuat janji temu dan berkunjung ke MIND. Semoga informasi ini dapat membantu Anda yang berencana melakukan klinik estetika di Hongda. Jika Anda masih memiliki pertanyaan lain, silakan kunjungi BeautsGO melalui tombol pemesanan di atas untuk menghubungi layanan pelanggan mereka; mereka akan merespons dengan cukup cepat.
