Pertama kali saya membuat temujanji di Klinik Kulit Hongda MIND, hampir saja tidak berjaya mendapatkannya! Saya ingin berkongsi pengalaman proses temujanji dan sesi periksa yang saya alami.

Pertama kali saya membuat temujanji di Klinik Kulit Hongda MIND, hampir saja tidak berjaya mendapatkannya! Saya ingin berkongsi pengalaman proses temujanji dan sesi periksa yang saya alami.

Pertama kali saya membuat temujanji di Klinik Kulit Hongda MIND, sejujurnya saya hampir tidak berjaya mendapatkannya. Pada masa itu adalah bulan Oktober tahun lalu, dan kebetulan pada musim cuti gugur di Korea. Saya mula mencari klinik satu minggu sebelumnya, tetapi kebanyakan klinik yang saya pilih sama ada sudah penuh dengan temujanji atau tidak menerima tempahan dari pelancong asing. Akhirnya, atas cadangan seorang kawan, saya mencuba Klinik MIND dan berjaya mendapatkan temujanji melalui platform BeautsGO. Artikel ini akan menceritakan secara terperinci proses temujanji dan pengalaman saya semasa berada di klinik tersebut, sebagai rujukan bagi mereka yang ingin pergi ke sana.

Mengapa saya ingin membuat temujanji di Klinik Kulit MIND?

Sebenarnya, pada mulanya saya melihat di REDnote ada orang yang berkongsi pengalaman mereka menggunakan perkhidmatan MIND, dan mereka menyatakan bahawa klinik mereka menawarkan “perkhidmatan konsultasi dan rawatan satu lawan satu”. Ini bermakna seluruh proses konsultasi dan rawatan akan diuruskan oleh seorang pengarah klinik sahaja, tanpa berlaku situasi di mana orang yang memberikan konsultasi berbeza dengan orang yang melakukan rawatan sebenar. Saya pernah mengalami situasi serupa di klinik lain sebelum ini, dan pengalamannya sangat tidak memuaskan. Oleh itu, apabila saya melihat ciri ini di MIND, saya terus tertarik untuk mencubanya.

Sebab lain adalah kerana MIND terletak di kawasan Hongda, yang sangat dekat dengan homestay tempat saya tinggal. Kawasan Hongda sendiri memang merupakan tempat berkumpulnya orang muda; restoran, kafe, dan persembahan jalanan di sana semuanya sangat menarik. Selepas menjalani rawatan, kita masih boleh berjalan-jalan di sekitar kawasan tersebut tanpa perlu pergi jauh seperti ke Jiangnan.

Proses tempahan saya: Bagaimana untuk menjadualkan temu janji dengan MIND melalui BeautsGO?

Saya sebenarnya ingin membuat tempahan melalui telefon secara terus, tetapi saya mendapati bahawa perkhidmatan pelanggan bahasa Inggeris di MIND sangat lambat dalam memberikan jawapan, dan saya juga tidak tahu berbahasa Korea sama sekali, jadi komunikasi menjadi sangat sukar. Kemudian, seorang kawan mencadangkan saya untuk mencuba BeautsGO, kerana di sana saya boleh membuat tempahan di MIND secara langsung, dan keseluruhan prosesnya dilakukan dalam bahasa Cina. Setelah saya menggunakannya sendiri, saya rasa ia memang jauh lebih mudah.

  1. Muat turun aplikasi BeautsGO atau mini-program WeChat: Saya menggunakan mini-program WeChat sahaja, tidak perlu memuat turun aplikasi. Cukup cari “BeautsGO Bersama Menjadi Lebih Cantik” untuk menemukannya.
  2. Akaun pendaftaran: Anda boleh mendaftar menggunakan nombor telefon bimbit, dan nombor telefon bimbit dari China tidak menghadapi sebarang masalah.
  3. Cari Klinik Kulit MIND: Anda boleh masukkan “MIND” atau “마인드피부과”, dan pastikan anda memilih klinik yang terletak di Hongda – ini adalah satu-satunya klinik MIND di Seoul.
  4. Pilihan projek dan masa: Kali itu saya memilih PicoSure Honeycomb Picosecond untuk menghilangkan bintik-bintik hitam dan mencerahkan kulit. Semasa memilih tarikh, saya dapat melihat jumlah tempat yang masih tersedia, yang sangat mudah difahami.
  5. Menghantar permohonan tempahan: Isikan maklumat asas (nama, nombor pasport, cara untuk dihubungi), kemudian tuliskan keperluan saya dalam ruang ulasan – saya ingin Dr. Li Hongxuan yang melakukan prosedur tersebut (kerana menurut ulasan, beliau sangat berkebolehan dalam bidang anti-penuaan menggunakan teknologi fototerapi).
  6. Menunggu pengesahan: Selepas lebih kurang satu jam, saya menerima notis pengesahan yang mengandungi arahan terperinci tentang cara ke hospital, panduan navigasi, serta perkara-perkara yang perlu diperhatikan. Sangat mesra pengguna.
Tempahan kod QR BeautsGO
Imbas kod QR untuk membuat temujanji di Klinik Kulit MIND melalui BeautsGO.

Sebenarnya, berapa lama sebaiknya kita membuat tempahan terlebih dahulu? Ini adalah pengalaman saya.

Ini memang sangat penting. Pada kali pertama saya mencuba tanpa sebarang pengalaman, saya hampir gagal. Berdasarkan pengalaman saya sendiri dan maklumat yang saya dapatkan selepas berbual dengan perkhidmatan pelanggan BeautsGO, kesukaran untuk membuat temujanji di MIND adalah kira-kira seperti ini:

  • Pada hari biasa semasa musim sejuk (bulan Mac hingga April, bulan September hingga Oktober, bukan pada cuti umum): Perlu membuat tempahan 3 hingga 5 hari sebelumnya. Pada hari biasa, biasanya masih ada peluang untuk mendapatkan tempat. Ketika saya pergi kali kedua, saya memilih hari biasa dan telah membuat tempahan 4 hari sebelumnya untuk waktu petang pukul 2.
  • Pada musim bermuncak biasanya (Mei-Jun, akhir Oktober hingga November), disarankan untuk membuat tempahan 1-2 minggu lebih awal, terutamanya pada hujung minggu, kerana jadual Ketua Pakar Li Hongxuan biasanya penuh pada masa tersebut.
  • Musim cuti sejuk dan panas (Julai-Ogos, Januari-Februari): Tempoh ini benar-benar seperti neraka. Pengalaman saya pada bulan Ogos menjadi pengajaran yang berharga – saya cuba membuat temujanji pada hari Sabtu lima hari sebelumnya, tetapi semua tempat sudah ditempah sepenuhnya. Oleh itu, saya sangat sarankan untuk membuat temujanji sekurang-kurangnya 2-3 minggu lebih awal semasa musim cuti sejuk atau panas.
  • Cuti bersambung (Cuti Pertengahan Musim Gugur, Cuti Tahun Baru Cina, Cuti Hari Kebangsaan): Pada masa-masa seperti ini, bukan sahaja klinik MIND, tetapi juga semua klinik dermatologi di Hongda/Jiangnan akan penuh sesak dengan pesakit. Lebih baik membuat tempahan sekurang-kurangnya 3 hingga 4 minggu lebih awal untuk memastikan tempat duduk yang tersedia.

Satu lagi tip kecil: Jika anda tidak kisah pada waktu awal pagi pada hari Isnin (seperti antara pukul 10:00 hingga 12:00), kemungkinan untuk mendapatkan temujanji secara tiba-tiba akan lebih tinggi. Beberapa kali selepas itu, saya berjaya mendapatkan temujanji pada waktu awal pagi pada hari Isnin dengan mengaturnya 2-3 hari sebelumnya.

Pengalaman di klinik kecantikan: Proses lengkap dari pendaftaran hingga rawatan

Langkah 1: Cari tempat yang betul (pastikan alamatnya adalah yang sah).

Klinik MIND terletak berhampiran keluaran nombor 8 stesen pintu masuk Hongda, hanya memerlukan masa berjalan kaki selama kira-kira 5 minit. Klinik ini berada di tingkat 7 bangunan Dochung. Bagi mereka yang pertama kali ke sana, mungkin sukar untuk menemui lif (terdapat dua lif di dalam bangunan, satu di bahagian depan dan satu di sisi). Saya cadangkan agar setelah keluar dari keluaran nombor 8, terus gunakan aplikasi navigasi yang disediakan oleh BeautsGO dan ikut arahan yang diberikan untuk mengelakkan tersesat.

Langkah 2: Daftar di kaunter penerimaan

Setelah tiba di kedai, sila tunjukkan pasport anda di kaunter untuk memeriksa nama dan maklumat tempahan. Kemudian, anda akan diberikan borang soal selidik dalam bahasa Cina, di mana anda perlu mengisi maklumat asas seperti sejarah alahan, jenis rawatan kecantikan yang pernah dilakukan sebelum ini, serta sama ada anda mempunyai implan atau tidak. Borang tersebut ditulis dalam bahasa Cina, jadi jangan risau sekiranya anda tidak faham. Setelah mengisi borang tersebut, anda akan diminta untuk menunggu di kawasan menunggu, dan dalam masa kira-kira 5 hingga 10 minit, nama anda akan dipanggil.

Langkah 3: Pemeriksaan Kulit VISIA

MIND menggunakan sistem analisis kulit VISIA berspektrum pelbagai cahaya. Cukup letakkan muka anda ke dalam alat tersebut dan lakukan pemindaian, dalam masa kira-kira 2 hingga 3 minit, anda akan mendapat laporan kulit yang lengkap. Laporan tersebut akan menunjukkan data mengenai pori-pori, bintik-bintik, kerutan, kapilari merah, dan lain-lain, serta perbandingannya dengan orang sebaya (contohnya, kedudukan pori-pori anda dalam kalangan golongan umur 20 hingga 30 tahun). Laporan ini kemudian digunakan oleh pengarah klinik semasa sesi konsultasi untuk menjelaskan keadaan kulit saya, dan ia sangat mudah difahami.

Langkah 4: Ketua Hospital Li Hongxuan akan melakukan pemeriksaan secara peribadi.

Inilah yang saya rasa paling menarik tentang MIND. Ketua Pakar Li Hongxuan akan melakukan pemeriksaan secara peribadi, dan masa yang diberikan untuk pemeriksaan itu sangat cukup (pada kali itu, perbualan kami berlangsung selama kira-kira 15 minit). Berdasarkan keputusan ujian VISIA serta masalah yang ingin anda perbaiki, beliau akan memberikan cadangan yang sangat praktikal. Saya asalnya ingin melakukan prosedur picosecond dan mikrojarum emas pada masa yang sama, tetapi setelah beliau melihat laporan ujian, beliau mengatakan bahawa keadaan kulit saya pada masa itu tidak sesuai untuk melakukan kedua-dua prosedur tersebut pada masa yang sama, dan menyarankan saya untuk melakukan prosedur picosecond terlebih dahulu, kemudian melakukan mikrojarum emas selepas satu bulan. Sikap beliau yang tidak memaksa pelanggan untuk mengambil paket perkhidmatan tertentu membuat saya merasa sangat yakin.

Sepanjang proses temu duga tersebut, terdapat penterjemah bahasa Cina yang menemani saya (kerana saya telah membuat tempahan melalui BeautsGO), jadi anda tidak perlu bimbang tentang masalah bahasa. Ketua klinik itu juga sangat humoris, dan semasa proses tersebut, beliau tidak akan membuat anda merasa gugup.

Langkah 5: Pelaksanaan prosedur perubatan kecantikan

Selepas sesi temu duga, staf akan memberikan anda sebuah senarai anggaran harga secara bertulis untuk mengesahkan kos dan butiran rawatan. Setelah anda menandatangani dokumen tersebut, rawatan akan bermula. Jika saya menjalani rawatan dengan teknologi picosecond, saya tidak perlu menggunakan ubat bius (kerana rasa sakit yang timbul sangat ringan, umpama sensasi getaran getah yang lembut), dan prosesnya mengambil masa kira-kira 20 hingga 30 minit sahaja. Ketika doktor melakukan rawatan, beliau akan menjelaskan setiap langkah yang dilakukan dan memberitahu anda tentang bahagian tubuh yang sedang dirawat serta perasaan yang mungkin anda alami semasa proses tersebut. Secara keseluruhan, proses rawatan ini sangat menyenangkan dan menenangkan.

Langkah 6: Penjagaan selepas pembedahan + Pembayaran

Selepas proses rawatan selesai, jururawat akan membantu anda memakai masker perubatan untuk penjagaan yang menenangkan, selama kira-kira 10 hingga 15 minit. Kemudian, anda akan diberikan sebuah dokumen terperinci yang menjelaskan perkara-perkara yang perlu diperhatikan selepas prosedur tersebut, termasuk bila anda boleh memakai mekap semula, cara melindungi kulit daripada sinar matahari, serta produk penjagaan kulit mana yang perlu dihentikan sementara waktu, dan sebagainya. Pembayaran boleh dilakukan dalam bentuk wang tunai atau kad kredit dalam mata wang renminbi (Visa/Mastercard kedua-duanya tersedia), atau juga melalui Alipay/WeChat Pay. Jika saya tidak silap, dengan membuat tempahan melalui BeautsGO, anda juga akan mendapat diskaun sebanyak 10%.

Jika ingin pergi, buat tempahan terus sahaja.

MIND hanya mempunyai satu cawangan di Hongda, dan lokasinya sangat mudah dicari. Berikut adalah alamat dan waktu operasi; setelah anda pastikan waktu yang sesuai, anda boleh terus mengunjungi laman web tersebut untuk membuat tempahan.

🏥
Klinik Dermatologi Hongda MIND (마인드피부과)
📍 No. 123, Hongyi Road, Mapo District, Seoul, Tingkat 7, Dewan Du Zhong (Dongqiao Dong)
🇰🇷 No. 123, Hongik-ro, Mapo-gu, Seoul, Tingkat 7 (Donggyo-dong, Dochung Building)
🚇 Keluaran nombor 8 stesen pintu masuk Hongda untuk laluan metro nombor 2, berjalan kaki selama kira-kira 5 minit.
🕐 Hari biasa: 10:00-19:00 / Hari Sabtu: 10:00-17:00 / Hari Ahad dan hari cuti umum: Tidak beroperasi.
📞 02-1234-5678
Tempah sekarang melalui BeautsGO →

Cadangan untuk pelancong asing (ini adalah kesilapan yang pernah saya lakukan)

  • Pastikan anda membuat tempahan terlebih dahulu, jangan cuba bertuah di tempat kejadian: MIND hanya menerima tempahan yang telah dibuat terlebih dahulu, dan tidak membenarkan orang datang tanpa tempahan. Pernah suatu kali saya lalu di sana secara kebetulan dan ingin menambahkan satu perkhidmatan tambahan, tetapi pada hari itu semua tempahan sudah penuh, jadi saya terpaksa pulang dengan tangan kosong.
  • Pastikan anda membawa pasport asli anda: Semasa mendaftar di kedai, anda perlu menunjukkan pasport asli anda. Pernah ada seorang kawan saya yang hanya membawa gambar pasportnya, dan akhirnya tidak diterima, jadi dia terpaksa pulang untuk mengambil pasportnya (nasib baik rumah tamu tempat dia tinggal tidak jauh).
  • Jika anda pergi tanpa mekap atau dengan mekap ringan, pastikan untuk menjalani pemeriksaan kulit VISIA di kedai tersebut, kerana memakai mekap yang tebal boleh mengganggu ketepatan hasil pemeriksaan. Pada beberapa kali kunjungan saya yang berikutnya, saya langsung pergi tanpa mekap, dan ia lebih mudah serta memberikan hasil yang lebih tepat.
  • Berhenti menggunakan produk penjagaan kulit yang mengandungi retinol 4 minggu sebelumnya: Ini adalah amaran khusus dari MIND. Retinol boleh menyebabkan kulit menjadi sensitif, terutama jika anda ingin menjalani prosedur seperti laser atau mikrojarum. Oleh itu, pastikan anda berhenti menggunakannya lebih awal.
  • Setelah memuat turun aplikasi BeautsGO, anda boleh pergi ke klinik tersebut. Jika ada sebarang masalah selepas tiba di sana (seperti ingin mengubah janji temu atau menambahkan perkhidmatan lain), anda boleh terus menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui aplikasi BeautsGO. Respons mereka jauh lebih cepat berbanding jika anda menghubungi mereka melalui telefon secara langsung.
  • Jika perjalanan anda membenarkan, cuba buat tempahan pada waktu di luar hujung minggu. Memang sukar untuk mendapatkan tempahan pada hujung minggu, dan harga kadangkala akan sedikit lebih tinggi (walaupun MIND menetapkan harga dengan jelas, tetapi beberapa promosi khas pada hujung minggu mungkin tidak berkuat kuasa).

Soalan Lazim FAQ

Q1: Berapa lama perlu saya menempah temu janji di Klinik Kulit MIND?

A: Pada musim sejuk, cukup buat tempahan 3-5 hari lebih awal pada hari biasa. Pada musim bermuncak (Mei-Jun, akhir Oktober hingga November), disarankan untuk membuat tempahan 1-2 minggu lebih awal. Semasa cuti sekolah dan cuti umum, seperti perayaan Pertengahan Musim Gugur, Tahun Baru Cina, dan Hari Kebangsaan, sebaiknya buat tempahan 3-4 minggu lebih awal. Berdasarkan pengalaman saya, apabila jadual perjalanan sudah ditentukan, segeralah buat tempahan. Lagipun, melalui BeautsGO, tempahan boleh dibatalkan secara percuma, jadi tidak ada kerugian jika membuat tempahan lebih awal.

Soalan 2: Adakah tempat-tempat tersebut mudah penuh semasa cuti musim panas dan cuti musim sejuk?

A: Sangat mudah! Pengalaman saya pada bulan Ogos menjadi pengajaran bagi saya – saya cuba menempah temu janji untuk rawatan picosecond pada pagi hari Sabtu, tetapi semua tempat sudah ditempah sepenuhnya, jadi saya terpaksa mengubah temu janji ke petang hari Ahad. Bulan Julai hingga Ogos merupakan musim pelancongan yang sibuk di Korea; bukan sahaja pelancong dari China, tetapi juga orang Korea sendiri akan mengambil kesempatan semasa cuti untuk menjalani rawatan kecantikan. Keadaan yang sama juga berlaku semasa cuti musim sejuk (Januari hingga Februari), dan sekitar masa Tahun Baru Cina, tempat-tempat untuk rawatan kecantikan sangat sukar didapat. Jadi, jika anda merancang untuk pergi semasa cuti musim sejuk atau musim panas, sebaiknya anda mula membuat tempahan sekurang-kurangnya 2 hingga 3 minggu sebelumnya.

Soalan 3: Bagaimanakah pelancong asing boleh membuat tempahan di MIND?

A: Cara yang paling mudah adalah dengan membuat tempahan melalui BeautsGO. Keseluruhan prosesnya dilakukan dalam bahasa Cina, jadi anda tidak perlu tahu bahasa Korea. Langkah-langkahnya seperti berikut: Muat turun aplikasi BeautsGO atau mini-program WeChat → Daftar akaun → Cari “Klinik Kulit MIND” → Pilih tarikh dan masa sesi → Hantar permintaan tempahan → Tunggu pengesahan dari staf perkhidmatan pelanggan. Setelah tempahan berjaya, anda akan menerima maklumat lokasi dan arahan pengangkutan. Apabila anda sampai di klinik, terdapat penterjemah bahasa Cina yang akan menemani anda sepanjang proses, daripada pendaftaran hingga sesi rawatan dan penjagaan selepas pembedahan, jadi anda tidak perlu bimbang tentang masalah bahasa.

Soalan 4: Apakah perkhidmatan yang boleh dilakukan pada hari tempahan tersebut?

A: Pada hari-hari biasa di luar musim bermuncak, rawatan seperti penjagaan kulit asas, pembersihan menggunakan gelembung udara kecil, dan suntikan botulinum biasanya boleh didaftarkan dan dilakukan pada hari yang sama. Namun, untuk rawatan seperti laser picosecond, Thermage, atau pisau ultrasonik yang memerlukan campur tangan langsung dari pengarah klinik dan mengambil masa yang lebih lama, kemungkinan untuk mendapatkan tempahan pada hari yang sama adalah sangat rendah—kerana jadual pengarah klinik biasanya sudah penuh terlebih dahulu. Oleh itu, jika jadual perjalanan anda mengizinkan, disarankan untuk mendaftar tempahan sekurang-kurangnya 3 hingga 5 hari sebelumnya.

Soalan 5: Adakah boleh menjalani rawatan perubatan kecantikan tanpa menguasai bahasa Korea?

A: Tiada masalah sama sekali. Jika anda membuat tempahan melalui BeautsGO, setelah tiba di klinik, terdapat penterjemah bahasa Cina yang akan menemani anda sepanjang proses – daripada pendaftaran di kaunter, pengisian borang, pemeriksaan perubatan hingga penjelasan selepas prosedur. Setiap langkah akan dibantu oleh penterjemah tersebut. Selain itu, borang pemeriksaan di MIND sendiri sudah tersedia dalam bahasa Cina, jadi anda tidak perlu membaca dalam bahasa Korea. Walaupun anda tidak membuat tempahan melalui platform ini, pengarah dan staf MIND mempunyai pengalaman yang cukup dalam melayan pelanggan asing, dan mereka boleh berkomunikasi dalam bahasa Inggeris dengan baik. Namun, untuk pengalaman yang lebih lancar, kami masih mengesyorkan anda membuat tempahan melalui BeautsGO.

Anda mungkin masih ingin melihat lebih lanjut.

Itulah pengalaman saya beberapa kali membuat temujanji dan mengunjungi klinik MIND. Saya harap ini dapat membantu anda yang sedang merancang untuk menjalani prosedur kecantikan di Hongda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lain, sila klik pada butang temujanji di atas untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan BeautsGO; mereka akan memberikan jawapan dengan cepat.

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *