Seoul, Cheongtan: Lawatan Sebenar ke Klinik Dermatologi | Laporan Pengalaman Penuh Tiga Ketua Doktor yang Memeriksa Pesakit Secara Peribadi, Termasuk Penggunaan Alat Ulthera dan Jarum Hyaluronic Acid

Pada musim gugur tahun lalu, saya dan kawan baik saya pergi ke Seoul bersama. Tujuan utama perjalanan ini bukanlah untuk berbelanja, tetapi untuk mengunjungi klinik kulit yang telah lama kami rancang untuk dikunjungi. Kami memilih Klinik Kulit 청담 DEAR yang terletak di kawasan pusat Cheongdam-dong. Selepas menempah tiket penerbangan, saya mula melakukan penyelidikan dengan mengunjungi laman web Naver dan REDnote di Korea, serta mengumpulkan ulasan dan maklumat mengenai kos perkhidmatan yang disediakan oleh klinik tersebut. Sekarang, setelah semua persiapan selesai, saya ingin berkongsi pengalaman sebenar saya dengan semua orang.

1. Mengapa memilih Dear Dermatology?

Kepadatan klinik kulit di kawasan Cheongtan-dong boleh dikatakan sebagai “Jalan Perubatan Kecantikan”, dan sahaja di sekitar stesen Roda-O di Xieyou Pavilion, terdapat lebih daripada sepuluh klinik tersebut. Pada mulanya, terdapat lima klinik dalam senarai pilihan saya, dan akhirnya saya memilih Dear, atas tiga sebab utama:

1. Sistem konsultasi langsung oleh tiga ketua hospital: Laman web rasmi secara jelas menyenaraikan kelayakan ketiga-tiga doktor ini, iaitu Lee Sang-hyuk (Universiti Perubatan Seoul), Kim Di-mun (Universiti Perubatan Yonsei), dan Lee Sun-hyang (sarjana dari Universiti Perubatan Chosun). Klinik ini bukanlah jenis klinik yang mempromosikan perkhidmatan mereka melalui ejen konsultasi.
2. Konsep reka bentuk ini menarik perhatian saya: Klinik ini menggabungkan konsep “Dear + Design”, dengan menekankan bahawa setiap orang mempunyai bentuk muka dan keadaan kulit yang berbeza. Oleh itu, mereka tidak mengguna pendekatan “pakej standard” yang sama untuk semua orang, sebaliknya mereka menyediakan perkhidmatan yang disesuaikan khas untuk setiap pelanggan. Walaupun konsep ini kedengaran mudah, namun melalui proses nasihat yang mereka laksanakan, dapat dilihat bahawa mereka benar-benar mengamalkannya.
3. Diagnosis menggunakan AI + 3D: Sebelum anda benar-benar memasuki klinik tersebut, kaunter penerimaan akan mengatur pengambilan beberapa gambar untuk analisis kulit. Doktor akan memberikan cadangan berdasarkan data imej yang diperolehi, dan bukan berdasarkan penilaian visual semata-mata semasa merumuskan pelan rawatan.

II. Maklumat asas untuk rujukan

Peringatan: Bangunan Nanhanjiang mempunyai bilik rawatan di tingkat 5 dan juga tingkat 7. Apabila anda sampai di pintu lif, pastikan anda mengetahui tingkat yang betul, supaya tidak tersilap tempat (pada kali pertama saya pergi, saya masuk ke tingkat 5, tetapi kaunter nasihat sebenarnya terletak di tingkat 7).

III. Proses ketika berada di hospital: Dari masa memasuki pintu utama hingga masa meninggalkan hospital

Langkah 1 – Tempah temu janji (sekurang-kurangnya seminggu sebelumnya)

Saya telah membuat tempahan melalui platform BeautsGO. Aplikasinya mempunyai antaramuka dalam bahasa Cina; anda hanya perlu mencari “dear clinic” untuk menemukannya. Selepas mengisi butiran projek yang diinginkan (saya memilih konsultasi awal menggunakan alat ultrasonik + rawatan dengan jarum hyaluronic acid) dan masa yang sesuai, permintaan tersebut akan disahkan oleh pasukan perkhidmatan pelanggan dalam masa setengah hari selepas dihantar.

Jika anda tahu menggunakan KakaoTalk, anda juga boleh mencari akaun rasmi mereka untuk berkomunikasi secara langsung. Kadangkala, mereka boleh menjawab pertanyaan dalam bahasa Cina atau Inggeris, tetapi kelajuan mereka biasanya lebih perlahan berbanding dengan BeautsGO. Jika anda ingin cara yang paling langsung, anda boleh menghubungi mereka melalui telefon di nombor 02-541-0922; anda juga boleh bercakap dalam bahasa Inggeris, kerana staf di kaunter mereka mempunyai kemahiran bahasa Inggeris yang asas.

Langkah 2 – Daftar di klinik dan lakukan analisis kulit

Setelah memasuki premis tersebut, staf di kaunter meminta saya mengisi sebuah borang soal selidik peribadi (tersedia dalam bahasa Korea dan Inggeris), di mana mereka bertanya tentang sejarah penyakit saya yang lalu, sejarah alahan, serta ubat-ubatan yang saya sedang ambil. Setelah mengisi borang tersebut, saya dibawa ke sebuah bilik kecil di mana saya menjalani pemeriksaan skanning kulit seluruh muka – alat tersebut mengambil gambar beresolusi tinggi mengenai permukaan kulit, pori-pori, dan pengedaran melanin. Proses ini mengambil masa kira-kira 10 minit.

Langkah 3 – Berunding secara peribadi dengan pengarah hospital

Yang menerima saya ialah Pengarah Jin Diwen, yang berasal dari Fakulti Perubatan Universiti Yonsei dan memiliki personaliti yang tenang serta stabil. Beliau memaparkan imej analisis kulit yang tadi di skrin dan menjelaskannya satu persatu kepada saya: tahap kedalaman kerutan di sekitar dagu, lokasi otot pipi, serta kawasan pori-pori yang besar. Ketika saya menyatakan hasrat untuk melakukan prosedur menggunakan alat ultrasonik, beliau tidak terus bersetuju, tetapi terlebih dahulu bertanya tentang hasil yang saya harapkan serta kebiasaan hidup saya sekarang (sama ada saya sedang melakukan rawatan laser atau tidak), sebelum memberikan cadangannya kepada saya.

Kesimpulannya ialah: Tahap kelemahan kulit muka saya masih ringan, jadi dia mencadangkan agar saya mencuba kombinasi alat ultrasonik versi Korea, Shurink Universe, bersama dengan set produk Lijulan untuk mendapatkan kesan yang diinginkan, daripada tergesa-gesa menggunakan alat ultrasonik versi Amerika, Ultherapy Prime. “Kulit anda sudah baik, dengan kombinasi ini saja, hasilnya sudah cukup; tidak perlu menjalani rawatan yang berlebihan.” Saya sangat suka kata-kata ini, kerana ia menunjukkan bahawa dia benar-benar membantu saya merancang rawatan yang sesuai, bukan sekadar demi mencapai sasaran prestasi.

Langkah 4 – Proses pembedahan kecantikan

Setelah projek tersebut disahkan, jururawat membawa saya untuk menukar pakaian dan membersihkan solek. Sebelum prosedur rawatan dimulakan, krim bius akan digunakan pada kulit selama kira-kira 30 minit.

• Shurink Universe (versi Korea dari alat ultrasonik ini): Prosedur ini dilakukan secara langsung oleh doktor, dan mengambil masa kira-kira 45 minit. Semasa kepala alat ultrasonik tersebut melintas di permukaan kulit, terasa panas, dan di kawasan tulang pipi terasa sakit yang agak ketara, tetapi keseluruhannya masih dalam lingkungan yang boleh ditahan. Selepas prosedur tersebut, muka akan menjadi sedikit merah, tetapi warna itu akan hilang dalam masa setengah jam.
• Suntikan Hyaluronic Acid Lijuzulan HB: Sebelum proses suntikan, lapisan anestetik ditambahkan lagi pada muka. Suntikan yang digunakan adalah Lijuzulan HB yang mengandungi fragmen PDRN, dan suntikan ini dilakukan di seluruh permukaan muka, dengan penekanan khusus pada kawasan garis nasolabial dan sekitar mata. Proses keseluruhan mengambil masa kira-kira 20 minit, dan rasa sakit akibat jarum suntik adalah lebih ringan berbanding dengan suntikan hyaluronic acid di negara kita; ini mungkin disebabkan oleh keberkesanan anestetik yang lebih baik.

Langkah 5 – Penjagaan selepas pembedahan

Selepas menyelesaikan dua prosedur tersebut, jururawat membantu saya melakukan rawatan pemulihan menggunakan gelombang ultrasonik berfrekuensi rendah (LDM), yang berlangsung selama kira-kira 15 minit. Menurut jururawat itu, rawatan ini bertujuan untuk membantu mengurangkan keradangan dan mempercepat proses penyerapan bahan yang digunakan dalam rawatan tersebut. Paket perkhidmatan di Klinik Dear biasanya termasuk rawatan ini. Selepas itu, saya meletakkan masker penyejuk pada muka, dan hanya setelah selesai rawatan penyejukan barulah saya memakai solek yang ringan sebelum meninggalkan klinik.

IV. Projek Utama & Kos Sebenar

Berikut adalah kos sebenar yang saya tanggung kali ini, serta rujukan harga pasaran untuk setiap perkhidmatan utama di klinik dermatologi tersebut (unit: ribu won Korea; sila pastikan harga terkini dengan klinik sebelum prosedur dilakukan):

① Siri penegangan dan pengencangan kulit

② Prosedur suntikan (Hydrating & Filling)

③ Pengurusan kulit, laser dan lain-lain

💡 Jumlah kos keseluruhan saya untuk prosedur ini adalah: Shurink Universe untuk seluruh muka berharga 750,000 won Korea, ditambah dengan Lijulan HB sebanyak 400,000 won Korea; perkhidmatan pengurusan selepas prosedur LDM juga disediakan secara percuma. Jumlah keseluruhan adalah 1,150,000 won Korea (kira-kira 27,000 yuan Taiwan atau 5,800 yuan China), yang sedikit lebih rendah daripada apa yang saya jangkakan, dan tiada sebarang caj tambahan yang dikenakan.

V. Pengalaman peribadi: Tiga perkara yang “di luar jangkaan”

Kejutan 1 – Pengarah hospital benar-benar meluangkan masa untuk menjelaskan.

Pengalaman saya di beberapa klinik kulit terkenal di Korea adalah: pegawai perundingan (bukan doktor) akan dengan cepat menjelaskan pelan rawatan tersebut, kemudian pesakit perlu menandatangani dokumen untuk melanjutkan proses rawatan. Seluruh proses temu janji itu seolah-olah berjalan seperti di sebuah barisan pengeluaran. Namun, pengalaman saya bersama Pengarah Kim sangat berbeza. Masa perundingan kami berlangsung lebih dari 20 minit; beliau memalingkan skrin agar saya sendiri dapat melihat data analisis kulit saya, dan menjelaskan logik di sebalik setiap cadangan yang diberikan. Walaupun kemudian saya mengajukan banyak soalan yang “agak rumit” (seperti mengapa beliau tidak mengesyorkan saya menjalani rawatan Ultherapy), beliau tetap bersabar menjawabnya, tanpa sedikit pun rasa tidak sabar.

Kejutan 2 – Ruangannya lebih tenang dan privasi daripada yang dibayangkan.

Saya bayangkan bahawa klinik kulit berkualiti tinggi di Korea sepatutnya merupakan ruang terbuka yang transparan seperti kaca, di mana staf perubatan bergerak bebas di dalamnya. Namun, sebenarnya setiap bilik rawatan mempunyai bilik peribadi yang terpisah; koridornya agak sempit tetapi sangat tenang, sehingga hampir tidak dapat mendengar suara pesakit di bilik sebelah. Bagi seseorang seperti saya yang takut berinteraksi dengan orang ramai dan tidak mahu orang melihat saya sedang menjalani prosedur kecantikan, suasana seperti ini sangat menguntungkan.

Kejutan 3 – Selepas seminggu, perbezaannya menjadi sangat ketara.

Pada hari prosedur tersebut, muka saya sedikit bengkak, dan garis rahang saya kelihatan lebih jelas, tetapi tidak terlalu ketara. Kejutan sebenar berlaku seminggu selepas saya kembali ke Taiwan; pada waktu pagi ketika saya mencuci muka dan melihat diri di cermin, saya mendapati bahawa kelembutan pada pipi saya telah berkurangan, dan kelembapan serta kilauan kulit saya juga meningkat dengan ketara—ini pastinya kerana keberkesanan produk Lijulandan HB. Rakan sekerja saya bertanya sama ada saya telah berehat dengan cukup baik, dan walaupun saya merasa bangga di dalam hati, saya hanya menjawab, “Baru-baru ini saya lebih serius dalam menjaga kulit saya.” 😂

Enam, Panduan Praktikal untuk Tempahan

Saluran Pertama: BeautsGO – Keindahan Bersama (Pilihan Utama)

Cari “BeautsGO” atau “Bersama Menjaga Kecantikan” di App Store atau Google Play. Platform ini menyokong bahasa Cina tradisional. Untuk mencari klinik tersebut, cari “dear clinic” atau “청담 dear”. Anda boleh terus memilih item dan tarikh untuk membuat tempahan. Setelah perkhidmatan pelanggan mengesahkan tempahan tersebut, mereka akan menghantar pengesahan tempahan dalam bahasa Cina. Pada hari temu janji, cukup tunjukkan tangkapan skrin pengesahan tersebut. Dengan membuat tempahan melalui BeautsGO, kadangkala anda akan mendapat diskaun eksklusif yang ditawarkan oleh platform tersebut (seperti diskaun 10% untuk perkhidmatan Basic Hydrating pada bulan-bulan tertentu). Oleh itu, adalah lebih baik untuk memeriksa terlebih dahulu.

Saluran Dua: Nombor telefon rasmi

Hubungi terus nombor 02-541-0922 atau 02-541-0923. Perbualan awal dalam bahasa Inggeris adalah boleh dilakukan. Disarankan untuk menghubungi pada waktu petang 1 hingga 4 petang waktu Taiwan/China (yang bersamaan dengan waktu 14:00 hingga 17:00 di Seoul, kerana pada masa tersebut klinik tersebut kurang sibuk). Semasa membuat temujanji melalui telefon, sila beritahu tentang projek yang ingin dilakukan, tarikh temu janji yang diinginkan (berikan dua pilihan), dan sama ada ini merupakan kali pertama anda menjadikan temu janji tersebut.

Saluran Ketiga: Perundingan teks melalui KakaoTalk

Cari @dearchungdam di KakaoTalk dan hantar mesej teks untuk mendapatkan nasihat atau membuat temujanji. Walaupun kelajuan perbualan lebih perlahan berbanding melalui telefon, terdapat rekod perbualan yang boleh diambil gambar sebagai bukti. Cara ini sangat sesuai untuk mereka yang ingin mengetahui harga terlebih dahulu sebelum memutuskan sama ada ingin membuat temujanji atau tidak.

Saluran Keempat: Borang Perundingan Cepat di Laman Web Rasmi

Kunjungi laman web dearchungdam.com (yang menyokong bahasa Cina), di bahagian bawah halaman terdapat borang perundingan cepat. Isikan nama, nombor telefon (disarankan menggunakan WhatsApp), dan butiran perkara yang ingin dirundingkan, kemudian hantar borang tersebut. Pihak berkuasa biasanya akan memberi jawapan dalam masa satu hari bekerja.

7. Perkara yang perlu diperhatikan sebelum menjalani temu janji perubatan kecantikan

1. Bawa pasport asli: Ini merupakan syarat wajib bagi warga asing yang ingin berjumpa doktor, dan juga diperlukan untuk beberapa proses pengembalian cukai.
2. Sebelum menjalani prosedur penarikan kulit, elakkan memakai mekap. Setelah tiba di klinik, staf perubatan akan membantu anda membersihkan mekap dan mencuci muka. Jika ingin menjimatkan masa, lebih baik datang tanpa mekap.
3. Dalam tempoh 24 jam selepas prosedur suntikan: Elakkan minum alkohol, hindari aktiviti sukan yang berat, dan jangan tekan kawasan yang telah disuntik.
4. Selepas pembedahan, pastikan untuk melindungi kulit daripada sinar matahari dengan ketat: sekurang-kurangnya dua minggu selepas menjalani prosedur ultrasonik atau laser, gunakan pelindung matahari dengan faktor perlindungan sekurang-kurangnya 50+. Dokumen pendidikan selepas pembedahan dari Klinik Dear telah menjelaskan perkara ini dengan sangat terperinci.
5. Semak jumlah kos keseluruhan di tempat: Pastikan sekali lagi kandungan anggaran kos sebelum menandatangani dokumen, untuk mengelakkan daripada dikenakan bayaran tambahan selepas pembedahan; jika anda mempunyai sebarang keraguan, sila ajukan terus semasa sesi konsultasi.
6. Cara pembayaran: Wang tunai dalam mata wang won Korea merupakan cara yang paling biasa digunakan, kad kredit antarabangsa juga diterima, namun kadangkala pembayaran menggunakan wang tunai boleh mendapatkan diskaun kecil.
7. Selepas pukul 3 petang pada hari Sabtu, jumlah orang agak sedikit. Kawan baik saya memilih untuk pergi pada pukul 4 petang hari Sabtu, dan masa menunggu yang diperlukan adalah lebih singkat berbanding kali saya pergi (pada pukul 10 pagi hari Selasa). Ini boleh dijadikan rujukan.

Lapan, Penilaian Keseluruhan

Klinik Kulit Qingtan yang paling memberi kesan mendalam kepada saya adalah prinsip “tidak melakukan rawatan yang berlebihan”. Dalam suasana di mana setiap klinik mempromosikan pelan rawatan yang paling mahal, pengarah klinik tersebut secara proaktif menasihati saya untuk tidak menggunakan alat ultrasonik yang lebih mahal, sebaliknya mengesyorkan pelan rawatan yang lebih sesuai dengan keadaan kulit saya pada masa itu. Hal ini sangat meningkatkan keyakinan saya terhadap klinik tersebut.

Dari segi peralatan, ruang rawatan di tingkat 5 dan 7 adalah privasi dan tenang, dan peralatannya sentiasa diperbaharui (termasuk sistem analisis kulit berbasis AI). Ketiga-tiga pengarah hospital mempunyai kepakaran masing-masing, dan secara keseluruhan, standard perubatan di sini termasuk dalam kategori yang terbaik di kawasan Cheongdam-dong. Walaupun kosnya tidak merupakan yang paling murah di Korea, namun bagi kawasan Cheongdam-dong, harga tersebut dianggap munasabah malah agak berpatutan.

Orang yang sesuai untuk menjalani perkhidmatan di Dear: Mereka yang mengutamakan kualiti nasihat doktor, tidak mahu dipaksa untuk membeli produk, menyukai suasana yang privasi, dan ingin melakukan prosedur penegangan kulit atau rawatan jenis “water light” yang disesuaikan dengan keperluan peribadi mereka.
Orang yang kurang sesuai: Mereka yang mencari harga yang paling murah, mempunyai jadual yang sangat padat dan ingin menyelesaikan prosedur dengan cepat, atau hanya ingin melakukan prosedur asas yang berharga sekitar seribu hingga dua ribu ringgit Taiwan, mungkin akan mendapati pilihan lain yang lebih berbaloi.

Jika anda juga merancang untuk menjalani prosedur kecantikan di Seoul, saya syorkan anda membuat tempahan terlebih dahulu melalui platform BeautsGO. Terdapat perkhidmatan pelanggan dalam bahasa Cina yang sedia membantu anda dengan urusan komunikasi, penjelasan mengenai proses pemulangan cukai, serta keistimewaan eksklusif yang disediakan oleh platform ini. Ia jauh lebih mudah daripada menghubungi mereka secara langsung melalui telefon.