初めて韓国で皮膚ケアを受けに行ったとき、正直言って少し緊張していました。どのように予約をするのか、何日前に予約すればいいのか、診療所に着いた後にはどのような流れで手続きを進めるのか、全て自分で探りながらやらなければなりませんでした。しかし、VelyBに行ってから初めて、実はその流れが想像していたほど複雑ではないことに気づきました。いくつかの重要なステップを事前に把握しておけば、全体の体験がずっとスムーズになるのです。
なぜ私はBeautsGOを通じてVelyBの予約をお勧めするのでしょうか？
まずは私自身の経験からお話ししましょう。最初は直接VelyBに電話で予約を試みましたが、韓国語でのコミュニケーションがスムーズではなく、相手も英語にはあまり堪能ではなかったため、何度もやり取りを繰り返しても予約ができませんでした。その後、友人からBeautsGOを紹介されてからは、全ての手続きがとても簡単になりました。選択肢の確認から予約日時の決定まで、すべて中国語で行えるので、韓国語を使って自分で対応する必要がありませんでした。店舗に到着したら、中国語を話せるスタッフがサポートしてくれます。
BeautsGOを通じて予約をするともう一つのメリットがあります。それは、事前にカスタマーサービスに希望する施術内容や予算の範囲を確認できるため、実際に施術室で担当スタッフと面談する際に、最初から話し合いを始める必要がなく、時間を大幅に節約できるということです。
BeautsGOを通じてVelyBを予約する具体的な手順
予約の手続き全体は5分を超えることはありません。いくつかのステップに分けて詳しく説明します：
- BeautsGOアプリをダウンロードしてください：iOS版もAndroid版もあります。アプリストアで「BeautsGO」または「彼此美」と検索すれば見つかります。また、WeChatのミニプログラムを使っても簡単に利用でき、追加でアプリをダウンロードする必要はありません。
- 登録アカウント：携帯電話番号で十分です。中国の携帯電話番号にも対応しています。
- VelyBを検索するには、検索バーに「VelyB」または「維麗比」と入力すると、すべての店舗が表示されます。行きたい店舗を選択してください（ミョンドン店、ホンデ店、カンナム駅前店など）。
- プロジェクトと日時の選択：行いたいプロジェクトを決めたら、通いやすい来店日時も選んでください。
- 予約の申込み：基本情報を記入して送信するだけで大丈夫です。カスタマーサービスから1〜2時間以内に確認の連絡があります。特別な要望がある場合（例えば特定の時間帯を希望する、ある施術内容について疑問があるなど）は、備考欄に詳しく記載してください。
- 確認を受け取りました：カスタマーサービスの確認を経て、予約が成功したという通知を受け取ることになります。その後は指定された時間に店舗に行けばよいのです。
その時は木曜日の午後に予約を申し込んだのですが、1時間も経たないうちに確定の連絡を受け取ることができました。かなり効率的ですね。人気のある時間帯（例えば週末や連休前など）では、2～3日前に予約することをお勧めします。そうしないと、良い時間帯はすぐに埋まってしまう可能性がありますから。
どのくらい前に予約をするのが適切でしょうか？
これは多くの人が関心を持っている問題ですが、私のアドバイスは以下の通りです：
- 平日の診察については、1〜2日前に予約をするだけで通常は問題ありません。多くの時間帯では、当日に予約してもすぐに席が確保できます。
- 週末の診察については、少なくとも3〜5日前に予約することをお勧めします。なぜなら、VelyBは韓国国内でも非常に人気があり、患者の大半が韓国人であるため、週末には特に予約でいっぱいになります。
- 連休や観光の繁忙期（5月、10月、旧正月）には、1～2週間前に予約することをお勧めします。そうしないと、席が取れなくなる可能性が高いです。
- 指名された院長による診察：もし特定の院長に診察を依頼したい場合は、1週間以上前に予約することをお勧めします。なぜなら、院長の予約は通常、かなり埋まっているからです。
私が自分で行った際は平日の午後で、2日前に予約をしました。選べる時間帯もかなり多かったです。しかし、もしあなたのスケジュールが忙しい場合（例えばソウルに2～3日しか滞在できない場合）は、できるだけ早く予約することをお勧めします。そうすれば、時間が合わなくなるという事態を避けることができるでしょう。
病院に行く前に、何を準備すべきでしょうか？
- パスポート：外国のお客様が登録する際にはパスポートを提示する必要がありますので、原本を忘れずに持参してください。
- 予約確認に関する情報：BeautsGOから送られてくる予約確認のスクリーンショットを保存しておいて、店舗に行った際にその名前を伝えればOKです。
- メイクはしないでください：これは本当に重要なことです！店に着いたら、まず最初に行うべきことはメイクを落として顔を洗い、肌のチェックを受けることです。もし濃いメイクをしてから来た場合、メイクがきちんと落ちなければチェックの結果に影響を与えてしまいます。初めて行ったときは知らなくて、ベースメイクをして出かけたのですが、メイク落としのスペースで半日もかけてもまだ残っていました。そのため、スタッフのリーダーが肌のチェック結果を見て、次はメイクをしないで来てほしいと特に注意してくれました。
- ゆったりとした服を着る：身体に関する施術を受ける場合（例えばレーザー脂肪溶解など）、着脱がしやすい服の方が良いでしょう。
- 10〜15分前に到着してください：予約時間よりも少し早めに到着することで、フォームの記入や登録に十分な時間を確保できます。
来院後の全ての流れ
私がカンナムで店を構えた経験を例にして、全体の流れを順を追って説明します。
ステップ1：フロントでの登録 + 化粧落としと洗顔
お店に到着したらまずフロントで登録を行い、パスポートと予約情報を提示してください。その後、スタッフがメイク落としルームに案内してくれます。そこには洗顔料、メイク落とし液、コットンパッドなどが用意されているので、顔をきれいに洗えばOKです。メイク落としルームの環境はとても清潔で、照明も良好です。洗面台も個室になっているので、他の人と混ざることはありません。
ステップ2：肌の検査と写真撮影
顔を洗った後、スタッフがあなたを連れて皮膚検査を受けに行きます。専用の皮膚分析装置を使用して顔をスキャンするだけで、約1〜2分で検査が終わります。検査結果には、毛穴の状態、シミの分布、水分量、皮脂の分泌量などのデータが表示されます。このステップは非常に重要です。なぜなら、後ほど室長が行う診察では、このデータに基づいて治療計画が立てられるからです。
ステップ3：室長による面談（最も重要な段階です！）
皮膚検査の結果が出た後、室長が直接お会いして個別に診察を行ってくれます。私が出会った室長はとても誠実で、余計な施術を勧めるようなことはせず、あなたの実際の肌の状態に応じてアドバイスをしてくれます。私の場合、レーザー治療とハイドロリフト治療を受けたいと伝えたところ、室長は検査報告書を見た後、すぐにこう言いました。「今あなたに最も必要なのはハイドロリフト治療です。肌がとても乾燥しているので、他の治療よりもそれが最優先です。」
このように正直で率直な姿勢が、私にとって非常に安心できるものでした。室長はあなたの予算に応じてプランを調整してくれますし、最初から最も高価なオプションを勧めることはありません。
ステップ4：院長が直接操作を行います
診察で治療プランが決定したら、院長自らが施術を行います。これもVelyBをお勧めする理由の一つです。助手に患者を任せることなく、診察から施術までを院長が一貫して担当してくれます。施術中には、院長が各ステップで何を行っているのかを丁寧に説明してくれます。もしBeautsGOを通じて予約をした場合には、中国語の通訳も同席してサポートしてくれるので、言語の壁に悩むことは一切ありません。
ステップ5：術後のケアと注意事項
施術が終わった後、スタッフが鎮静ケアを行ってくれます（鎮静マスクの貼付やLEDライトの照射など）。その後、術後の注意事項が記載されたリストを渡してもらえます。特にご注意いただきたいのは、当院には中国語版の術後ガイドも用意されており、BeautsGOを通じて予約された場合は、カスタマーサービスからも術後の回復状況をフォローアップしてもらえますので、何か疑問があればいつでもお尋ねください。
行きたい場合は、希望の支店を選んで直接予約すればいいですよ。
行く前もどの店を選ぶかずっと悩んでいましたが、実際にはどの店もほとんど変わらないことに気づきました。重要なのは、自分の旅行スケジュールに合わせて、どの地域にいる方が便利かということです。ミョンドンの店舗はショッピングエリアに近いので、買い物に行くついでに寄りました。ホンデの店舗は若者が多く、雰囲気も比較的リラックスしています。カンナムの駅前店舗は施設が最も充実しており、スペースも広いです。以下に3つの店舗の住所と営業時間をまとめましたので、行きたい店舗を決めたら直接ウェブサイトを訪れて予約してください。
VelyB ミョンドン店
VelyB ホンデ店（弘大店）
VelyB カンナム駅店
よくある質問とその回答
Q1：韓国語ができなくてもVelyBに行けますか？
A：もちろんです。BeautsGOを通じて予約をする場合、全過程にわたって中国語を話せるカスタマーサービスがサポートしてくれます。店舗に到着した後も通訳のサービスが利用できます。もし自分で直接行く場合でも、ミョンドン店やカンナム店には外国人客が多いため、スタッフも基本的に英語で対応できます。しかし、よりスムーズでストレスのない体験を望むなら、BeautsGOを通じて予約することをお勧めします。それだけ手間が省けますから。
Q2：その日に予約をした場合、その日に受けることができますか？
A：通常なら可能ですよ。特に午前中や午後の時間帯には、その日に予約が取れることもあります。しかし、予定をあまりにも厳密に決めすぎることはお勧めしません。もしその日に予約が取れなかったら、無駄足になってしまいますからね。もしソウルまで皮膚ケアのためにわざわざ行くのであれば、1〜2日前に予約をする方が確実です。週末や連休中には、その日に予約を取ることはほぼ不可能なので、必ず事前に予約してください。
Q3：VelyBではクレジットカードを使えますか？外国のクレジットカードも利用できますか？
A：クレジットカードでの支払いが可能で、VisaでもMastercardでも利用できます。ただし、一部の店舗では5万ウォン以下の少額決済については現金のみの受付となる場合があるので、念のために外出する前に少しウォンを現金で用意しておくことをお勧めします。支払い方法については、予約する際にBeautsGOのカスタマーサービスに確認してみるといいでしょう。彼らは各店舗の支払いポリシーについてよく把握しています。
Q4：プロジェクトが終わった後、すぐに買い物に行ってもいいですか？
A：どのような施術として捉えるかによります。もし基本的なスキンケア（イオン導入やレーザー美肌など）であれば、施術後に鎮静効果のあるマスクをつけて20〜30分休めば、すぐに通常通りの生活に戻れます。しかし、フラクションレーザーやヒアルロン酸注入、ボツリヌス注射のような強度の高い施術を受けた場合は、当日に赤みが出ることがあるため、その日に買い物をしたりメイクをしたりすることはお勧めしません。施術担当者が診察の際に、どのような施術を受けたかに応じて、メイクができるようになるまでの期間や運動ができるようになるまでの期間を教えてくれるので、その指示に従うのが良いでしょう。
Q5：もし予約をしていたのに急に行けなくなった場合はどうすればいいですか？
A：BeautsGOを通じて予約をする場合は、事前にカスタマーサービスに連絡すれば無料でキャンセルや日時変更ができます。操作も非常に簡単です。一般的には、少なくとも4〜6時間前に通知することをお勧めします。そうすれば、クリニックも他のお客様に予約枠を割り当てる時間を確保できます。急に予約をキャンセルしても料金は請求されませんが、それはあまり礼儀正しくない行為であり、今後の予約にも悪影響を及ぼす可能性があります。
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以上が私がVelyBで予約をし、実際に施術を受けた体験談です。これが勉強中の皆さんのお役に立てば幸いです。その他にもご質問があれば、上に記載されているいずれかの店舗の予約ページからBeautsGOのカスタマーサービスに直接お問い合わせください。彼らはとても迅速に対応してくださいますよ。
