Seoul, Cheongtan: Kunjungan Langsung ke Klinik Kulit Terpercaya | Laporan Pengalaman Penuh dari Tiga Direktur Klinik yang Memeriksa Pasien secara Langsung, Mulai dari Penggunaan Alat Ulthera hingga Suntikan Hyaluronic Acid

Pada musim gugur tahun lalu, saya pergi ke Seoul bersama sahabat saya. Tujuan utama perjalanan ini bukan untuk berbelanja, melainkan untuk mengunjungi klinik kulit yang sudah lama saya rencanakan untuk dikunjungi. Target kami adalah klinik kulit 청담 DEAR yang terletak di pusat kawasan Cheongdam-dong. Setelah memesan tiket pesawat, saya langsung mulai melakukan penelitian dengan membaca berbagai ulasan dan informasi biaya layanan yang tersedia di situs Naver dan REDnote Korea. Sekarang, setelah semua informasi tersebut terkumpul, saya ingin berbagi pengalaman sebenarnya saya dengan semua orang.

1. Mengapa memilih Dear Dermatology?

Kepadatan klinik kulit di Qingtan Dong bisa dikatakan sebagai “jalan raya kedokteran kecantikan”; hanya di sekitar stasiun Rodao di Xieyou Ting saja, sudah ada lebih dari sepuluh klinik semacam itu. Awalnya, ada lima klinik yang terdaftar dalam daftar pilihan saya, dan akhirnya saya memilih Dear, dengan tiga alasan utama:

1. Sistem pemeriksaan langsung oleh tiga direktur rumah sakit: Situs resmi secara jelas mencantumkan riwayat pendidikan ketiga dokter tersebut, yaitu Lee Sang-hyuk (Universitas Kedokteran Seoul), Kim Di-mun (Universitas Kedokteran Yonsei), dan Lee Sun-hyang (magister dari Universitas Kedokteran Chosun). Ini bukanlah klinik yang menjual layanan kesehatan melalui agen penjualan.
2. Konsep desain ini sangat menarik bagi saya: Klinik ini menggabungkan konsep “Dear + Design”, dengan menekankan bahwa setiap orang memiliki bentuk wajah dan kondisi kulit yang berbeda. Mereka tidak menerapkan pendekatan “paket layanan yang seragam untuk semua orang”, melainkan menyediakan layanan yang disesuaikan secara khusus dengan kebutuhan masing-masing pelanggan. Kata-kata ini memang mudah diucapkan, tetapi ketika kita melihat proses konsultasi mereka, kita akan menyadari bahwa mereka benar-benar menerapkannya.
3. Diagnosis dengan AI + 3D: Sebelum benar-benar memasuki ruang perawatan, staf resepsionis akan mengatur pengambilan serangkaian foto untuk analisis kondisi kulit. Dokter akan memberikan saran berdasarkan data gambar tersebut, bukan hanya berdasarkan penilaian visual semata.

II. Informasi dasar untuk diingat

Peringatan: Gedung Nanhanjiang memiliki ruang praktik di lantai 5 dan lantai 7. Saat sampai di depan lift, pastikan terlebih dahulu lantai mana yang dituju, agar tidak salah tempat. Saya sendiri pertama kali pergi ke lantai 5, padahal meja informasi berada di lantai 7.

III. Proses kunjungan ke rumah sakit: Dari saat memasuki pintu gerbang hingga saat meninggalkannya

Langkah 1 – Membuat janji temu (seminggu sebelumnya)

Saya melakukan pemesanan melalui platform BeautsGO. Aplikasinya memiliki antarmuka dalam bahasa Tionghoa; cukup cari “dear clinic” untuk menemukannya. Setelah mengisi informasi mengenai layanan yang diinginkan (saya memilih konsultasi awal menggunakan alat ultrasonik + suntikan hyaluronic acid) dan waktu yang diinginkan, pemesanan akan dikonfirmasi oleh staf layanan pelanggan dalam waktu setengah hari setelah pengiriman data.

Jika Anda bisa menggunakan KakaoTalk, Anda juga dapat mencari akun resmi mereka untuk berkomunikasi langsung. Terkadang mereka dapat menjawab pertanyaan dalam bahasa Mandarin atau Inggris, namun kecepatan layanan mereka biasanya tidak secepat BeautsGO. Jika Anda ingin cara yang paling langsung, Anda dapat menelepon nomor 02-541-0922; tidak masalah jika Anda berbicara dalam bahasa Inggris, karena staf di front desk memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang cukup baik.

Langkah 2 – Daftar di rumah sakit dan lakukan analisis kulit

Setelah memasuki ruang tunggu, staf front desk meminta saya untuk mengisi sebuah kuesioner pribadi (tersedia dalam bahasa Korea dan Inggris), yang mencakup pertanyaan tentang riwayat penyakit sebelumnya, riwayat alergi, serta obat-obatan yang sedang saya konsumsi. Setelah mengisi kuesioner tersebut, saya dibawa ke sebuah ruangan kecil, di mana saya menjalani pemindaian kulit wajah secara menyeluruh—alat tersebut mengambil gambar permukaan kulit, pori-pori, serta distribusi melanin dalam berbagai panjang gelombang. Seluruh proses ini berlangsung sekitar 10 menit.

Langkah 3 – Konsultasi satu lawan satu dengan direktur rumah sakit

Yang menerima saya adalah Direktur Kim Di-mun, yang berasal dari Fakultas Kedokteran Universitas Yonsei dan memiliki sikap yang tenang serta stabil. Ia menampilkan hasil analisis kulit yang tadi di layar, lalu menjelaskannya satu per satu kepada saya: tingkat kedalaman kerutan di sekitar mata, posisi otot pipi, serta area-area dengan pori-pori yang besar. Ketika saya menyebutkan bahwa saya ingin melakukan prosedur dengan alat ultrasonik, ia tidak langsung setuju, melainkan terlebih dahulu bertanya apa efek yang saya harapkan dan apa kebiasaan hidup saya saat ini (apakah saya sedang melakukan perawatan kulit dengan laser atau tidak), baru kemudian memberikan saran kepada saya.

Kesimpulannya adalah: Tingkat kenduran wajah saya masih ringan, jadi disarankan untuk mencoba terlebih dahulu kombinasi perawatan menggunakan alat ultrasonik versi Korea, Shurink Universe, ditambah dengan produk Lijulan yang memberikan efek kecerahan pada kulit, daripada terburu-buru melakukan prosedur menggunakan alat ultrasonik versi Amerika, Ultherapy Prime. “Kulit Anda sudah dalam kondisi yang baik, jadi dengan kombinasi perawatan ini saja, hasilnya sudah cukup; tidak perlu melakukan perawatan yang berlebihan.” Saya sangat suka kalimat ini, karena terasa bahwa dia benar-benar membantu saya dalam merencanakan perawatan kulit saya, bukan hanya demi mencapai target penjualan.

Langkah 4 – Proses pembedahan kecantikan

Setelah proyek tersebut disetujui, perawat membawa saya untuk mengganti pakaian dan melepas riasan. Sebelum prosedur bedah dimulai, krim anestesi dioleskan terlebih dahulu, dan proses pengolesan tersebut berlangsung selama sekitar 30 menit.

• Shurink Universe (versi Korea dari alat ultrasonik ini): Prosedur ini dilakukan langsung oleh dokter, dan berlangsung selama sekitar 45 menit. Saat kepala alat ultrasonik tersebut melintas, terasa panas di kulit, dan di bagian tulang pipi terasa rasa sakit yang cukup nyata, tetapi secara keseluruhan, rasa sakit tersebut masih dalam batas yang dapat ditolerir. Setelah prosedur selesai, wajah akan sedikit memerah, tetapi warna merah tersebut akan memudar dalam waktu setengah jam.
• Suntikan Hyaluronic Acid Lizhu Lan HB: Sebelum melakukan suntikan, terlebih dahulu dioleskan lapisan anestesi pada wajah. Suntikan yang digunakan adalah Lizhu Lan HB yang mengandung fragmen PDRN, dan suntikan ini dilakukan di seluruh bagian wajah, dengan penekanan khusus pada area kerutan di sekitar mata dan alis. Proses seluruhnya memakan waktu sekitar 20 menit, dan rasa sakit akibat jarum suntiknya lebih ringan dibandingkan saat melakukan suntikan hyaluronic acid di dalam negeri; kemungkinan besar hal ini disebabkan oleh efek anestesi yang lebih baik.

Langkah 5 – Perawatan pasca-prosedur

Setelah menyelesaikan dua prosedur tersebut, perawat membantu saya melakukan perawatan LDM dengan gelombang ultrasonik berfrekuensi rendah (sekitar 15 menit), yang katanya bertujuan untuk membantu mengurangi peradangan dan mempercepat proses penyerapan. Paket perawatan di Klinik Dear biasanya sudah mencakup layanan ini. Setelah itu, saya memakai masker pendingin, dan baru setelah itu saya membersihkan riasan saya yang ringan sebelum meninggalkan klinik.

IV. Proyek Utama & Biaya yang Dibayar Secara Nyata

Berikut adalah biaya aktual yang saya keluarkan kali ini, serta referensi harga pasar untuk berbagai layanan utama di klinik dermatologi (satuan: ribu won Korea; sebelum prosedur dilakukan secara resmi, silakan pastikan kembali harga terbaru dengan klinik).

① Seri perawatan untuk mengencangkan dan memperbaiki tekstur kulit

② Prosedur injeksi (water light & pengisian)

③ Manajemen kulit, laser, dan teknologi lainnya

💡 Total biaya yang saya keluarkan untuk prosedur ini adalah sebagai berikut: Shurink Universe untuk seluruh wajah seharga 750.000 won Korea, ditambah dengan produk Lijulan HB seharga 400.000 won Korea, ditambah juga layanan perawatan pasca-prosedur dari LDM. Totalnya adalah 1.150.000 won Korea (setara dengan sekitar 27.000 yuan Taiwan atau 5.800 yuan RMB), yang sedikit lebih rendah dari perkiraan saya, dan tidak ada biaya tambahan apa pun yang dikenakan.

V. Pengalaman Pribadi: Tiga Hal yang “Tidak Terduga”

Kejadian tak terduga 1 – Direktur rumah sakit benar-benar meluangkan waktu untuk menjelaskannya.

Pengalaman saya di beberapa klinik kulit terkenal di Korea adalah: para penasihat (bukan dokter) dengan cepat menjelaskan prosedur perawatan yang akan dilakukan, lalu pasien diminta untuk menandatangani dokumen tersebut sebelum proses perawatan dimulai; seluruh proses pemeriksaan tersebut terasa seperti berjalan di atas jalur produksi yang teratur. Namun, pengalaman saya bersama Direktur Kim sangat berbeda. Waktu konsultasi kami lebih dari 20 menit, dan beliau bahkan memutar layar agar saya bisa melihat sendiri data analisis kondisi kulit saya, serta menjelaskan logika di balik setiap rekomendasi yang diberikan. Bahkan ketika saya kemudian mengajukan banyak pertanyaan yang dianggap “sukar” (misalnya mengapa tidak disarankan untuk melakukan treatment Ultherapy), beliau tetap bersabar dalam menjawabnya, tanpa sedikit pun rasa kesal.

Kejutan 2 – Ruangannya lebih tenang dan pribadi daripada yang dibayangkan.

Saya membayangkan bahwa klinik kulit kelas atas asal Korea akan berupa ruang terbuka yang transparan seperti kaca, di mana staf pelayanan bergerak bolak-balik di dalamnya. Namun, sebenarnya justru sebaliknya: setiap ruang perawatan memiliki partisi yang terpisah, koridorannya sempit namun sangat tenang, sehingga hampir tidak terdengar suara pasien di ruangan sebelah. Bagi seseorang seperti saya yang takut berinteraksi sosial dan tidak ingin orang lain melihat saya sedang menjalani prosedur kecantikan, lingkungan seperti ini sangat menguntungkan.

Kejadian tak terduga 3 – Setelah seminggu, perbedaannya menjadi sangat jelas.

Pada hari prosedur tersebut, wajah saya terasa sedikit bengkak, dan garis rahang terlihat lebih jelas, tetapi tidak sampai terlalu mencolok. Kejutan sebenarnya terjadi seminggu setelah saya kembali ke Taiwan; saat mencuci muka di pagi hari dan melihat cermin, saya melihat bahwa kenduran di pipi saya memang telah berkurang, dan tingkat kelembapan serta kilauan kulit saya juga meningkat secara signifikan—ini pasti karena efek dari produk Lijulandan HB. Seorang rekan kerja bertanya apakah saya sudah cukup beristirahat, dan meskipun saya merasa bangga, saya hanya menjawab, “Belakangan ini saya lebih serius dalam merawat kulit saya.” 😂

VI. Panduan Praktis untuk Pemesanan

Saluran 1: BeautsGO – Keindahan Bersama (Pilihan Utama)

Cari “BeautsGO” atau “Biru Bersama” di App Store atau Google Play. Platform ini mendukung bahasa Tionghoa Tradisional; untuk menemukan halaman klinik, carilah “dear clinic” atau “청담 dear”. Anda dapat langsung memilih layanan dan tanggal untuk melakukan pemesanan. Setelah pemesanan dikonfirmasi oleh staf layanan pelanggan, akan diberikan konfirmasi pemesanan dalam bahasa Tionghoa. Pada hari kunjungan ke klinik, cukup tunjukkan tangkapan layar konfirmasi tersebut. Dengan menggunakan BeautsGO untuk melakukan pemesanan, terkadang Anda akan mendapatkan diskon eksklusif dari platform tersebut (misalnya potongan harga 10% untuk layanan perawatan kulit dasar pada bulan-bulan tertentu), jadi sebaiknya cek terlebih dahulu.

Saluran kedua: Nomor telepon resmi

Hubungi langsung nomor 02-541-0922 atau 02-541-0923. Komunikasi awal dapat dilakukan dalam bahasa Inggris. Disarankan untuk menelepon pada jam 1 hingga 4 sore waktu Taiwan/Tiongkok (setara dengan jam 14:00 hingga 17:00 di Seoul, saat itu klinik biasanya tidak terlalu sibuk). Saat melakukan pemesanan melalui telepon, sebaiknya jelaskan secara rinci: jenis perawatan yang diinginkan, tanggal kunjungan yang diharapkan (berikan dua pilihan), serta apakah ini merupakan kunjungan pertama.

Saluran Ketiga: Konsultasi Teks melalui KakaoTalk

Cari @dearchungdam di KakaoTalk, kirim pesan teks untuk berkonsultasi dan membuat janji temu. Meskipun kecepatan percakapan lebih lambat dibandingkan melalui telepon, ada catatan percakapan yang dapat diambil gambar sebagai bukti. Cara ini sangat cocok bagi mereka yang ingin mengetahui harga terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk membuat janji temu.

Saluran keempat: Formulir konsultasi cepat di situs resmi

Kunjungi situs web dearchungdam.com (yang mendukung bahasa Tionghoa), di bagian bawah halaman terdapat formulir konsultasi cepat. Isi nama, nomor telepon (disarankan menggunakan WhatsApp), dan jenis layanan konsultasi yang Anda butuhkan, lalu kirimkan formulir tersebut. Umumnya, pihak resmi akan membalas dalam waktu satu hari kerja.

VII. Hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum berkonsultasi medis

1. Bawa paspor asli: Hal ini merupakan syarat wajib bagi warga negara asing yang ingin berobat, dan juga diperlukan untuk beberapa proses pengembalian pajak.
2. Sebelum menjalani prosedur tipe lifting, sebaiknya jangan memakai riasan. Setelah tiba di klinik, staf medis akan membantu Anda membersihkan riasan dan membersihkan kulit Anda. Jika ingin menghemat waktu, lebih baik datang tanpa riasan sama sekali.
3. 24 jam setelah prosedur suntikan: hindari konsumsi alkohol, jangan melakukan olahraga yang berat, dan jangan tekan bagian tubuh tempat suntikan dilakukan.
4. Setelah prosedur, hindari paparan sinar matahari dengan ketat: setidaknya selama dua minggu setelah melakukan treatment ultrasonik atau laser, gunakan produk pelindung kulit dengan SPF 50+. Informasi mengenai tindakan pencegahan pasca-prosedur ini dijelaskan dengan sangat jelas dalam brosur edukasi dari Dear Klinik.
5. Konfirmasi total biaya di tempat: Sebelum menandatangani dokumen, pastikan kembali isi penawaran harga tersebut untuk menghindari biaya tambahan setelah prosedur; jika ada pertanyaan, ajukan langsung saat berkonsultasi.
6. Metode pembayaran: Uang tunai dalam mata uang won Korea merupakan metode yang paling umum digunakan, namun kartu kredit internasional juga diterima. Namun, dengan pembayaran menggunakan uang tunai, terkadang diskon kecil dapat diberikan.
7. Setelah pukul 3 sore pada hari Sabtu, jumlah orangnya sedikit. Teman baik saya memilih untuk pergi pada pukul 4 sore hari Sabtu, dan waktu tunggu yang dibutuhkannya bahkan lebih singkat daripada saat saya pergi (pada hari Selasa pagi). Informasi ini bisa dijadikan referensi.

VIII. Kesimpulan Umum

Klinik Kulit Qingtan yang paling memberikan kesan mendalam bagi saya adalah prinsip “tidak melakukan pengobatan yang berlebihan”. Dalam lingkungan di mana setiap klinik saling mempromosikan paket perawatan yang paling mahal, direktur klinik tersebut dengan inisiatifnya menyarankan saya untuk tidak menggunakan metode ultrasonik yang lebih mahal, melainkan memilih paket perawatan yang lebih cocok dengan kondisi kulit saya saat itu. Hal ini sangat meningkatkan rasa percaya saya terhadap klinik tersebut.

Dari segi peralatan, ruang perawatan di lantai 5 dan 7 memiliki privasi yang baik serta suasana yang tenang; peralatannya juga selalu diperbarui secara teratur (termasuk sistem analisis kulit berbasis AI). Ketiga direktur rumah sakit tersebut masing-masing memiliki keahlian khusus, sehingga secara keseluruhan, standar pelayanan medis di sini termasuk yang terbaik di kawasan Cheongdam-dong. Biayanya memang tidak termasuk yang termurah di Korea, tetapi untuk lokasi di Cheongdam-dong, harga tersebut sudah termasuk yang wajar, bahkan bisa dikatakan cukup menguntungkan.

Orang-orang yang cocok untuk melakukan perawatan di Dear: mereka yang mengutamakan kualitas konsultasi dari dokter, tidak ingin dipaksa untuk membeli produk tertentu, menyukai lingkungan yang privat, dan ingin melakukan perawatan yang disesuaikan dengan kebutuhan pribadi mereka. Orang-or
ang yang kurang cocok: mereka yang mencari harga termurah, memiliki jadwal yang sangat sibuk dan ingin menyelesaikan perawatan dengan cepat, atau hanya ingin melakukan perawatan dasar yang biayanya sekitar satu atau dua ribu yuan Taiwan, mungkin akan menemukan pilihan yang lebih menguntungkan.

Jika Anda juga berencana untuk melakukan perawatan kecantikan di Seoul, saya merekomendasikan untuk melakukan pemesanan terlebih dahulu melalui platform BeautsGO. Ada layanan pelanggan berbahasa Tionghoa yang akan membantu dalam proses komunikasi, penjelasan mengenai pengembalian pajak, serta mendapatkan berbagai diskon eksklusif dari platform tersebut. Cara ini jauh lebih praktis dibandingkan jika Anda langsung menelepon.